Más del 90% de los españoles prefieren los canales digitales para viajar
Un estudio realizado por Evercom y la UCM asegura que los turistas nacionales prefieren los canales digitales para realizar su reserva.
Traducción turística: por qué es tan importante para impulsar las ventas
La traducción turística es indispensable para conectar con el huésped. Gracias a ella, se puede potenciar incluso la venta directa hotelera.
Cómo la Inteligencia Artificial puede mejorar la experiencia de compra
Victoria Corral de Solver IA aclara cómo la Inteligencia Artificial puede potenciar la customer experience en turismo.
La nueva estrategia de Expedia premia a los hoteles que potencian la experiencia del...
La experiencia del cliente es esencial. Por eso, la nueva estrategia de Expedia se centra en potenciarla al máximo.
Los huéspedes demandan una mayor personalización del viaje
Skift y Amperity han analizado cómo los datos recogidos por las empresas turísticas permiten una mayor personalización del viaje.
Los usuarios buscan experiencias cada vez más digitalizadas
Victor Tofan de Cloudbeds participará en TecnoHotel Forum para hablar de Revenue Management y del auge de las experiencias digitalizadas.
Semana Santa demuestra que los viajeros prefieren Facebook a Instagram
Los datos recogidos por HiJiffy apuntan a una clara preferencia por Facebook sobre Instagram en la relación entre huéspedes y hoteles.
La visualización de los datos permite aumentar la satisfacción del cliente
Vivood Landscape Hotel ha conseguido aumentar la satisfacción del cliente mediante los datos ofrecidos por el dashboard inteligente de Sihot.
5 mejoras en hospitality para potenciar la customer experience
Para que el huésped esté satisfecho con la experiencia del viaje conviene impulsar una serie de mejoras tecnológicas en hospitality.
Tendencias en viajes y pagos de la generación Z
La generación Z prefiere el móvil a la hora de realizar pagos y va a gastar más en viajes este año, según un estudio de sus tendencias.
El cicloturismo como experiencia turística diferenciadora
El hotel canario MYND Adeje apuesta por el cicloturismo como una nueva forma de apostar por el bienestar al aire libre de sus huéspedes.
7 claves para mejorar la customer experience
Desde Easygoband ofrecen pautas para mejorar la customer experience mediante la implementación de innovaciones tecnológicas.
Hoteles accesibles para personas con discapacidad intelectual
Tras una reforma, Sercotel cuenta con los únicos hoteles accesibles de la Región de Murcia, preparados para todo tipo de huéspedes.
Talkdesk implementa una solución de Contact Center para Iberostar
Para apoya a la compañía de viajes en su transición a la nube, Talkdesk será el proveedor de soluciones de centro de contacto de Iberostar.
El nuevo turismo de lujo requiere autenticidad, privacidad y bienestar
Tres expertos en diseño de resorts explican que el turismo de lujo del futuro debe apostar por las experiencias auténticas.
