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Innovación y Experiencia del Cliente en el corazón del...

En una iniciativa pionera, la colaboración entre Restauración News y Lalola & Co celebra la primera jornada del año de F&B Training Management en la sede de Enrique Tomás en Badalona.

En 2024, las experiencias son las protagonistas

Gabriel Escarrer, presidente y consejero delegado de Meliá Hotels, comenta en este artículo cómo las experiencias serán las protagonistas del turismo en este nuevo año y cómo viajarán los turistas.

El dueño de Palacio Salvetti inaugura Sinestesia, un restaurante...

Sinestesia es el nuevo restaurante del hotelero alicantino Álvaro Palacios que ha abierto en Madrid. Un lugar de experiencia inmersiva gastronómica ubicado en las 4 Torres.

VP Plaza España Design 5*: Redefinir la experiencia con...

El Hotel VP Plaza España Design 5* ha transformado su espacio en una vibrante galería de arte gracias a la VP Private Art Collection

Viajar a las “blue zones” como elemento de combate...

Diferentes áreas del mundo se han erigido como “blue zones”, regiones donde las personas viven más años y de manera más saludable

El poder del análisis de los datos: Guest Experience...

Shiji ha publicado su informe del tercer trimestre de este año sobre la experiencia del cliente, Guest Experience Benchmark Q3 2023

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El TIS 2023 ha acogido una mesa de debate sobre el concepto "wow" en los hoteles de la mano de grandes ejemplos como Only You Hotels, Room Mate Hotels, Concept Hotel Group y Sporting Group.

Aumentan las tarifas hoteleras, pero ¿qué papel juega la tecnología?

¿Cómo pueden la tecnología y la innovación ayudar a la industria hotelera a enfrentar desafíos como aumento de tarifas? Mabrian ha consultado a varios expertos y esta es la conclusión

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La revolución en la reserva directa llega con omnicanalidad y servicio al cliente

Antonio Hidalgo, de Asksuite, destacó en su ponencia de TecnoHotel OnTour la importancia de la omnicanalidad a la hora de impulsar la reserva

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El ‘turismo silver’: Una oportunidad para la industria turística

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Los hoteles con jardín ganan popularidad entre los huéspedes

Según un informe de AccorHotels, un 33% de los huéspedes valora muy positivamente los hoteles con jardín para pasar sus vacaciones

Keytel y Travel Club se alían para llevar su plan de fidelización a la venta directa de los hoteles

El acuerdo, que ya está operativo, permitirá a todos los titulares de Travel Club acumular puntos comprando en las páginas web de más de 300 hoteles para así llevar a cabo su plan de fidelización

Integración con Whatsapp vía API: comunicación más fluida e incremento de ingresos

Paraty Tech es el primer motor de reservas en integrarse con Whatsapp vía API. Una novedad donde los hoteles tienen mucho que ganar y en este artículo el director de comunicación de Paraty lo explica

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