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Casualidades de la vida, TecnoHotel OnTour Bilbao fue el último evento que se celebró en el Gran Hotel Domine y el primero que acogió el nuevo y renombrado The Artist, Grand Hotel of Art.
Inaugurado en 2002, el Hotel Gran Domine de Bilbao se distinguió como el primer hotel de autor en España, con un diseño exclusivo de Javier Mariscal y Fernando Salas que abarcaba desde la fachada hasta la vajilla. Este establecimiento, inmerso en un ambiente artístico y con la fortuna de situarse frente al Museo Guggenheim, ha llegado a un punto crucial 22 años más tarde. Actualmente, está experimentando un proceso de rebranding y ha adoptado un nuevo nombre: «The Artist, Grand Hotel of Art«.
La primicia de The Artist llegó en TecnoHotel OnTour
Esta noticia se hizo oficial en el TecnoHotel OnTour de Bilbao celebrado el jueves 18 de abril en el propio hotel, en el antiguo Gran Hotel Domine y en el nuevo The Artist, Grand Hotel of Art, durante la entrevista realizada a Guillermo Santos, director del hotel.
El nuevo nombre, The Artist, refleja la ubicación del hotel en el Distrito de las Artes y su proximidad al museo Guggenheim. “Elegimos este nombre porque resuena con nuestra localización y con lo que queremos representar: un espacio donde el arte y la excelencia en servicio se encuentran”, comentó Guillermo Santos.
Una transformación que, no solo muestra una renovación de nombre acorde a la apuesta artística del hotel y a la zona donde se ubica, sino también un reenfoque en la experiencia de lujo y cultura que el establecimiento desea ofrecer a sus visitantes. “Esta reinvención no solo es una mejora física, sino también un cambio en cómo ofrecemos experiencias a nuestros huéspedes”, añadió Guillermo Santos.
Desde el momento en que entras, este establecimiento te cautiva, revelando el esmero artístico en cada rincón, incluidas las habitaciones. Con este nuevo nombre, el hotel defiende su legado de diseño y concepto único, reflejando fielmente lo que transmite y ofrece. Situado frente al Guggenheim y con el nivel de diseño que caracteriza al hotel, incluir el arte en su nombre era prácticamente imprescindible.
La reforma de 2017…
Inaugurado en 2002 como el primer 5* de Silken y obra del Estudio de Arquitectura Iñaki Aurrekoetxea & bazkideak IA+B, el Domine vivió un cambio profundo en 2016, iniciando así una transformación hacia un enfoque más exclusivo y artístico. «Pasó de ser un hotel de cadena a un hotel independiente… con una nueva visión y un nuevo objetivo que era elevar el hotel a un hotel cinco estrellas de lujo», explicó Guillermo.
En ese año, el hotel experimentó una renovación significativa para transformarse en un espacio más moderno y relajado. La reforma, llevada a cabo por Foraster Arquitectos, modernizó el establecimiento adaptándolo a las nuevas tendencias, al tiempo que conservó las características distintivas impuestas por Mariscal y Salas quince años atrás. «Desde ese momento, ha buscado posicionarse como un referente de lujo capaz de competir con ciudades como San Sebastián y Madrid», señala su director.
Este deseo de evolución se ha visto complementado por una «inversión muy grande en infraestructura y en la formación orientada a la creación de experiencias únicas para los huéspedes, alejadas de la mera transaccionalidad en la que estábamos anteriormente atascados». Además, The Artist no se limita al nuevo nombre, sino que extenderá su estrategia al restaurante y al café del hotel: «Todos sentirán esta transformación».
El equipo The Artist lleva casi un año trabajando en el rebranding, un proceso que, aseguran, «ha sido muy difícil, pero precioso y creativo». Y es que, este tipo de cambios, requiere ciertos retos como la complejidad de una transformación integral que incluye no solo al hotel, sino también a sus espacios gastronómicos y zonas comunes. «Nos hemos esforzado en hacer que todo el cambio sea homogéneo y que realmente refleje nuestra nueva identidad,» señaló Guillermo en la inauguración de TecnoHotel OnTour.
Beneficiados colaterales
El cambio de nombre no solo beneficiará la estrategia del hotel, sino también la del Hotel Gran Bilbao. Durante la mesa redonda moderada posteriormente por Raúl Amestoy, subdirector del HGB, compartió una graciosa anécdota: algunos huéspedes llegaban al Gran Bilbao esperando vistas al Guggenheim, cuando en realidad querían reservar en el Gran Hotel Domine. La similitud en los nombres causaba confusión entre los huéspedes, un problema que el rebranding ahora resuelve.
Finalmente, Guillermo resumió la esencia de The Artist: “Nuestro arte es hacer que cada estancia sea impecable, es nuestra pasión y nuestro desafío diario. Es lo que nos mueve”. Por lo tanto, la nueva imagen de «The Artist, Grand Hotel of Art» pretende llegar a un público global y, a la vez, crear un santuario de arte y lujo en pleno corazón de Bilbao.
