Distribución
Baleares, Andalucía y Canarias, destinos favoritos para este agosto
Según datos de Rumbo.es, las reservas de hotel con destino España representan ya el 87% del total de reservas para los meses de agosto y septiembre
Las reservas de última hora se desatan en agosto
Los turistas españoles cambian sus hábitos en el mes más fuerte y concentran hasta el 89% de las reservas para un disfrute inmediato
Expedia extiende su exención a las cláusulas de paridad en ciertas tarifas
Expedia continuará aplicando la exención a ciertas cláusulas de paridad incluidas en sus acuerdos con sus socios hoteleros europeos
Marketing
Customer experience
Cinco retos clave para la customer experience
En esta nueva realidad, tangibilizar va a ser el gran reto de cualquier CEM y a priori parece que la tecnología se postula como el aliado perfecto
Los viajes cambian: del contacto humano a la tecnología humana
¿Cuál es la combinación adecuada de atención al cliente llevada a cabo por personas y las herramientas tecnológicas en las agencias de viajes hoy en día?
¿Ahora? Experiencia estándar, segura y de calidad
Las empresas turísticas tendrán que acostumbrarse a un cliente más exigente, más responsable con su entorno y mucho más cercano al mundo digital
Netflix: ¿qué pueden aprender los hoteleros del éxito de este gigante?
Análisis de la experiencia de usuario web que ofrece Netflix y cómo los hoteleros pueden replicarlo en las webs de sus hoteles
Nuevas tecnologías
TH Equip
Sector
Los viajeros ponen buena nota a las medidas sanitarias de los hoteles
Según Weekendesk.es, Cantabria, Asturias y Castilla-La Mancha son las regiones con alojamientos mejor valorados en cuanto a medidas sanitarias
B&B vende su hotel de Rubí y se desprende de todos sus establecimientos
Con esta venta, B&B Hotels se desprende del 100% de sus activos inmobiliarios, afianzando en España su modelo de negocio ‘asset light'
Gestión
Cómo acelerar la transformación digital en tu empresa
La digitalización ha revelado ser de las respuestas más populares a la crisis sanitaria y económica actual, pero, ¿cómo la abordamos?
Manual de Semántica para Destinos Turísticos adaptado al COVID-19
Segittur actualiza el Manual de Semántica para los Destinos Turísticos con el objetivo de lograr una comunicación homogénea en los destinos inteligentes
¿Cómo van a afrontar las cadenas hoteleras el futuro del turismo?
KPMG presenta una guía práctica para afrontar el futuro en el sector turístico donde analiza las tendencias sobre las que trabajarán las grandes cadenas
Formación
La Escuela de Recepcionistas de Hotel apuesta por la formación virtual
Todos los alumnos deben realizar una bolsa de horas de formación y aprendizaje en prácticas en la recepción de un hotel para graduarse
Expedia lanza su itinerario educativo gratuito para la industria turística
Expedia Group Academy prepara a los participantes de este programa para futuras oportunidades laborales dentro del sector turístico
