Experiencia de cliente al límite: tatuajes temporales en el Barceló Imagine
Barceló Imagine inaugura Tattoo Room, un servicio con el que los clientes pueden hacerse tatuajes temporales con temática musical en su propia habitación
Vincci convierte la estancia en toda una experiencia para el viajero
Vincci reúne con Essence todos los requisitos necesarios para hacer vivir a sus clientes una experiencia única con servicios totalmente personalizados
Realidad virtual y aumentada para mejorar la experiencia de cliente
Las soluciones de realidad virtual (VR) y aumentada (AR) van a cambiar la industra y ayudar a los huéspedes a que se sientan partícipes de la experiencia
Capital humano para alcanzar la mejor experiencia de cliente
A los profesionales del sector se les va a exigir una capacitación mayor, no solo en conocimiento, sino en habilidades intrapersonales e interpersonales
¿Qué información necesita el hotel para personalizar la experiencia?
El viajero es cada vez más exigente y está mejor informado po reso espera vivir experiencias, por lo que ya no es suficiente ofrecerles una simple estancia
Turismo hiperconectado: Tecnología al servicio del viajero
La inteligencia artificial, la realidad virtual, el big data o el machine learning están cada vez más presentes en las estrategias digitales de las empresas
Debate: El hotel debe apostar por crear experiencias únicas
La mesa de experiencias de TecnoHotel Forum tuvo por protagonistas a compañías como Mirai, Noray y Les Roches y a hoteles como Concept Hotel y Room Mate
La experiencia de cliente como estrategia en destinos vacacionales
El Beach Club Estrella del Mar de Vincci Hoteles está situado en un emplazamiento único a la orilla de la playa, pero hoy en día, esto ya no es suficiente
Más allá del alojamiento: el protagonismo de la experiencia de cliente
¿Qué busca el cliente? ¿Qué debe ofrecer el alojamiento? ¿Cómo nos adelantamos a sus necesidades? En TecnoHotel Forum te lo contamos
Castilla Termal Hoteles: experiencia termal en edificios históricos
La cadena Castilla Termal Hoteles está especializada en hoteles balneario con elementos diferenciados, como su ubicación en edificios históricos.
