Baobab Suites, hotel ubicado en Costa Adeje, ofrece a sus clientes una experiencia diferente gracias a su compromiso con el arte local y los artistas de la isla
Cada persona tiene sus propias necesidades, y por eso es habitual que un hotel reciba críticas. Estas son 5 formas de lidiar con las reclamaciones de los huéspedes que, incluso, añadirán valor a tu marca.
Un estudio de McKinsey analiza cuáles son las claves en el análisis de la experiencia al cliente (CX). Según este informe, estas son las métricas más eficaces para analizar la experiencia del cliente hotelero.
WhatsApp Business cuenta con herramientas de negocio como automatización o gestión de clientes. Raquel Lora nos cuenta como sacar el máximo partido a WhatsApp Business en tu estrategia de Marketing Digital.
Cada vez son más los hoteles las que invierten en este recurso personalizado para integrarlos en sus campañas de marketing. Te contamos cuáles son sus ventajas.
Con un resultado bastante inesperado en muchos casos, te contamos qué 3 ciudades prefieren los baby boomers, los centenialls y los millenials para disfrutar de sus vacaciones.
Muchas grandes firmas han dejado de cuidar la experiencia del cliente o CX (customer experience) y ahora más que nunca es la mayor demanda del sector turístico.
Este tipo de viajero ya no espera a coger vacaciones una vez al año, sino que disfruta de largas estancias en el extranjero mientras sigue trabajando y ganando dinero.
El retargeting es una de las estrategias más potentes para impulsar la reserva directa. Así nos lo muestra Casual Hoteles, con su club de fidelización Becasual.
Only YOU Hotels e iryo lanzan Singular Only YOU, un espacio perfecto para viajar trabajando de manera individual o en equipo
Atrevimiento y valentía. Equipos...
El turismo nacional e internacional sigue eligiendo España como destino favorito. Este otoño, Andalucía y Cataluña lideran el ranking de las regiones españolas más visitadas.