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Optima Solutions: Centraliza y automatiza la atención al cliente

En su segunda ponencia en el Expert Panel de TecnoHotel Forum, Xavier Serra, CEO de Optima Solutions profundizó en la centralización y automatización de los canales de atención al cliente

Guestpro: Solución integral para optimizar el customer journey

Desde el Expert Panel de Guestpro en TecnoHotel Forum, nos contaron que tienen el objetivo de poner en valor el canal directo con toda la potencia de tener motor, CRM y PMS integrados

One Identity: Protección y gestión de identidades digitales

Cuando los empleados y clientes de los hoteles se registran, se abre una compleja red de procesos digitales en cuanto a las identidades digitale

Identify App: Impulsa la fidelización tecnología DTX

Con la tecnología DTX los hoteleros pueden ofrecer los mejores planes para sus huéspedes consiguiendo más rentabilidad y aumentar la fidelización. Esta fue la ponencia de Noelia Losantos, de Identify App en su Expert Panel

GNA Hotel Solutions: La fidelización, clave para aumentar la...

En la ponencia de Albert Justafré, de GNA Hotel Solutions, en el Expert Panel de TecnoHotel Forum, vimos a través de algunos ejemplos, las principales formas de captar nuevos clientes o recompensar a los clientes habituales y conseguir la fidelización

Paraty Tech: La importancia de no perder de vista...

En el Expert Panel, “Venta directa hotelera: back to basics”, Daniel Sánchez, CRO Paraty Tech, incidió en no perder de vista la estrategia

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GNA Hotel Solutions presenta su fórmula para maximizar ventas con Social Media Ads

En la ponencia de GNA Hotel Solutions en el Expert Panel de THForum hablaron de incremento de ventas gracias a campañas de Social Media Ads.

«Hay una relación entre la satisfacción del cliente y la diversidad del hotel»

En THForum 2022 reunimos a varias expertas que explicaron por qué potenciar la diversidad en el hotel es beneficioso para el viajero.

Los espacios inmersivos audiovisuales para hoteles de Xperifun

En el Expert Panel de THForum contamos con Xperifun, que explicaron cómo la creación de espacios inmersivos potencia la customer experience.

Skello revela las claves de una buena gestión de equipos

Skello propuso en el Expert Panel de THForum una herramienta de gestión de personas que ayuda a mejorar la customer experience.

ThinkIN, la omnicanalidad en los hoteles

Desde ThinkIN explicaron en el Expert Panel de THForum los pasos que debe seguir un hotel para desarrollar una estrategia omnicanal exitosa.

Roiback profundiza en cómo consolidar y aumentar la venta directa

El Expert Panel de THForum abrió con una ponencia de Roiback revelando cómo mejorar la venta directa en los hoteles gracias a la tecnología.

BMS, RMS e IMS: tres herramientas para impulsar la reserva directa

Giuseppe Messina, de Blastness habló sobre cómo las herramientas BMS, RMS, IMS pueden incrementar las reservas directas

Cómo optimizar la experiencia del huésped mediante tecnología integrada

Florencia Cueto de ReviewPro, una marca de Shiji Group, contó en THForum 2022 cómo potenciar la experiencia del huésped con innovación.

El dudoso papel del PMS en la transformación digital del hotel

Carlo Álvarez Spagnolo, Managing Director Spain en Apaleo, analizó en THForum el papel de los PMS y cómo tienen que evolucionar en el futuro

«En el sector turístico no se entiende el mundo de la discapacidad»

José Ángel Preciados, CEO de Ilunion Hotels, participó en THForum para reivindicar un modelo de gestión "con todos incluidos"

Las mejores estrategias para no perder la cuota de canal directo ganada

Toni Omañas de Roiback reveló en TecnoHotel Forum 2022 métodos para que los hoteles mantengan su cuota de canal directo frente a las OTAs.

«El hotelero debe tomar conciencia de que el dato es un activo de negocio»

El dato es clave para conectar con los turistas y promocionar el hotel, como explicaron en la mesa de debate sobre marketing de THForum 2022.

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