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«Tiene que dar más miedo quedarse con un sistema...

«Innovación en la experiencia del cliente y operaciones hoteleras», fue el debate de TecnoHotel OnTour Bilbao que tuvo por protagonista a Mews, Asksuite, Prestige Software y el hotel The Artist

La gestión de eventos de manera sencilla y personalizada...

Con el objetivo de facilitar la acreditación de los asistentes a eventos, la start-up tecnológica Pecket ayuda a los organizadores con la personalización, seguridad y sostenibilidad.

Empleado feliz → cliente feliz

El trabajador debe sentirse partícipe de lo que ocurre en la organización y las automatizaciones ayudan a mejorar la experiencia diaria de cada empleado

El poder del porqué de las cosas en el...

"Pasar del qué y el cómo al porqué de las cosas genera más compromiso y sentido de pertenencia", asegura Patricia Vela sobre cómo mejorar el departamento de Housekeeping en los hoteles.

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«Lo digital no sustituye a lo presencial en cuanto a generación de negocio»

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Nunca confundas el resultado con el éxito

Siempre respeté el principio de que el proceso será mucho más importante que el resultado final, ya que el éxito es justo eso: el proceso

«Desde que el Gobierno solicita PCR en origen han crecido las reservas»

Kike Sarasola reconoce que, en el 90% de los casos, los clientes quieren hacerse la prueba de antígenos, pues es voluntaria y gratuita

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