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Optima Solutions: Centraliza y automatiza la atención al cliente

En su segunda ponencia en el Expert Panel de TecnoHotel Forum, Xavier Serra, CEO de Optima Solutions profundizó en la centralización y automatización de los canales de atención al cliente

Guestpro: Solución integral para optimizar el customer journey

Desde el Expert Panel de Guestpro en TecnoHotel Forum, nos contaron que tienen el objetivo de poner en valor el canal directo con toda la potencia de tener motor, CRM y PMS integrados

One Identity: Protección y gestión de identidades digitales

Cuando los empleados y clientes de los hoteles se registran, se abre una compleja red de procesos digitales en cuanto a las identidades digitale

Identify App: Impulsa la fidelización tecnología DTX

Con la tecnología DTX los hoteleros pueden ofrecer los mejores planes para sus huéspedes consiguiendo más rentabilidad y aumentar la fidelización. Esta fue la ponencia de Noelia Losantos, de Identify App en su Expert Panel

GNA Hotel Solutions: La fidelización, clave para aumentar la...

En la ponencia de Albert Justafré, de GNA Hotel Solutions, en el Expert Panel de TecnoHotel Forum, vimos a través de algunos ejemplos, las principales formas de captar nuevos clientes o recompensar a los clientes habituales y conseguir la fidelización

Paraty Tech: La importancia de no perder de vista...

En el Expert Panel, “Venta directa hotelera: back to basics”, Daniel Sánchez, CRO Paraty Tech, incidió en no perder de vista la estrategia

últimas noticias

¿Todavía no te has dado cuenta de que la venta directa es más rentable?

Durante su ponencia en el Expert Panel de THForum, Sonia Mateos, de Neobookings, presentó un total de 9 ideas para impulsar la venta directa

«Debemos escuchar a quien va a utilizar la tecnología para darle usabilidad»

Hotel Gran Bilbao, Meliá, Noray y UbikOS debatieron sobre digitalización en TecnoHotel Forum bajo la atenta moderación de Álvaro Carrillo

“El Excel sigue siendo el gran amor de los revenue managers”

Patricia Diana (IDeaS), Lluis Sabaté (Sercotel), Alex Urgell (W Marriott) y Nicolò Rolle (Lybra) debatieron sobre Revenue en #THForum21

Roiback, una solución para adaptarse a la digitalización

Roiback fue la empresa encargada de inaugurar el Expert Panel de TecnoHotel Forum, evento enmarcado dentro de Plataforma de Negocio

Víctor Mayans: «Hay que convertir al cliente en fan de nuestra marca»

Sin duda alguna, la de Víctor Mayans, director de Marketing de ARTIEM, fue una de las ponencias más inspiradoras de TecnoHotel Forum.

«El cliente no entiende las tarifas no reembolsables a 12 meses»

En la mesa de distribución, Expedia, Destinia, Only YOU y HiJiffy debatieron, entre otros temas, sobre el futuro las no reembolsables

Y si lo de ayer no te sació, hoy continuamos en #THForum21 con…

#THForum21 celebra su segunda jornada en el CCIB con un programa dedicado a la distribución, el marketing y el revenue, principalmente

«El contenido debe ser de calidad, aportar valor y conocimiento al sector”

David Val (TH), Vivi Hinojosa (Hosteltur), Juanda Núñez (STN) y Laura Malonre (RIU) debatieron junto a Rafael de Jorge sobre comunicación

«Tenemos que descubrir por qué el cliente ha venido a nuestro hotel»

Yeyo Ballesteros moderó un debate con Cinta Massó, Bárbara Carazo y Albert Tomás donde se habló de personalización en todo el customer journey

¡THForum21 sube el telón! Experiencias, comunicación y mucha tecnología

Han sido meses de duro trabajo, incertidumbres y aplazamientos, pero por fin TecnoHotel Forum vuelve a ponerse en marcha en el CCIB de Barcelona

Plataforma de Negocio, un evento multisectorial

Plataforma de Negocio vuelve los días 20 y 21 de octubre al CCIB de Barcelona para ayudar en la reactivación intersectorial

Digitalización, CRS e Inteligencia Artificial en las ponencias de TH Forum

A los debates ya anunciados, el congreso de TecnoHotel Forum suma a un elenco de empresas que impartirán ponencias especialmente provechosas

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