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Tras el éxito del primer día de congreso de TecnoHotel Forum 2023, llega el segundo y último día del congreso referencia para los hoteleros cargadito de temas muy interesantes para cerrar estas jornadas de aprendizaje, experiencias y debates.
Te recordamos que TecnoHotel Forum se da cita esta vez en el Palacio de Congresos de Barcelona (Fira Montjuïc), ubicado en la avenida de la Reina María Cristina y a apenas 300 metros de la Plaza de España desde ayer miércoles, 31 de mayo, y hoy jueves, 1 de junio.
Y ya sabes, no solo tendrás una jornada intensa de ponencias y debates, también podrás encontrar diversos expositores para conocer diferentes soluciones para la gestión de tu hotel.
Programación jueves, 1 de junio
Así se presenta la mañana
10:00 Apertura de la exposición.
10:30 – 10:35 Bienvenida al segundo día de congreso de TecnoHotel Forum
Por David Val, director del congreso de TecnoHotel Forum y coordinador de TecnoHotel.
10:35 – 11:00 Protagonistas en TH Forum
Entrevista a José Rodríguez Pousa, CEO de Sercotel Hotel Group
11:00- 11:25 Ponencia: Libera el poder de los pagos
La charla corre a cargo de César Díez-Rivera, VP, Global Business Development de FreedomPay
11:25- 12:10 Mesa redonda: PMS a la carta, ¿qué objetivos debe cumplir el cerebro del hotel?
La mesa contará con la participación de:
- Manuel Ortiz, director de Sequoiasoft para España y Portugal / CEO de Tesipro
- Xavier Pallicer, CEO & Founder de GuestPro
- Daniel Ferrer, Operation Manager en Duerming
- Raquel Magdalena Herrero, directora de Desarrollo de Negocio de Prestige Software
- Modera: Beatriz Heras, responsable de Transformación Digital del Instituto Tecnológico Hotelero.
12:10- 12:35 Ponencia. Oportunidades de colaboración empresa-universidad: El caso del Hotel Alimara
La charla correrá a cargo de Álvaro Arrieta, director del Máster en dirección hotelera y de restauración del CETT-UB.
12:35 – 13:25 Mesa redonda: Captar y fidelizar talento en el sector hotelero. ¿Cómo lo abordamos?
La mesa contará con la participación de:
- Marcos Valera, director Corporativo de RRHH en Vincci Hoteles
- Marta Alamany, directora Hotel Catalonia BCN 505
- Jorge Álvarez, director del Hotel Gran Bilbao
- María Rodríguez, directora de Llum Hotels
- José Ramón Gómez Sarte, Human Resources Senior Lecturer en Les Roches
13:25- 13:50 Ponencia: Gestión efectiva de Identidades: Mejorando la seguridad y experiencia del cliente y empleados en la industria hotelera
La charla correrá a cargo de Raul D’Opazo, Solutions Architect en One Identity.
Y para cerrar el congreso…
16:00 -17:50 Hotel Innovation Training
16:00-16:50h. Casos de éxito (o no) hotelero
- Pere Ramon, CEO en Rondas Hotels
- Marc Rovira, Head of Innovation en Smart Rooms Hotels
- Luis Fernández, director del Hotel Casa Lorenzo
- Cristina Hernández, directora en Greco Collection Hotels
- Sergio Barroso, CEO en Del Pintor Suites&Hotels
- Modera: Oriol Bonet, director de Innovación del Gremi d’Hotels de Barcelona
16:50 – 17:20: El futuro de la comunicación hotelera: Prompts para ChatGPT
- Por Rafael de Jorge, fundador de Growtur.
17:20- 17:50: Web3: Creando la experiencia hotelera del futuro
- Por Albert Pérez, cofundador de Hospitalidad Emprendedora
17:50h. Despedida y cierre
El Expert Panel final
Ayer, los grandes profesionales y proveedores tecnológicos de la industria hotelera se se dieron cita en el Expert Panel que está enmarcado en TecnoHotel Forum. Y, hoy no podía ser menos, aquí hoy podrás seguir conociendo estrategias y herramientas útiles para mejorar el trabajo de los hoteleros.
Presentaciones muy prácticas donde los hoteleros podrán preguntar y desgranar las funcionalidades de software y herramientas útiles y necesarias para el sector. Esta es la programación para el primer día de este espacio:
11:00h. «Fideliza a tu huésped a través de experiencias únicas en destino impulsadas por la tecnología DTX»
A cargo de Noelia Losantos, Cofundadora y Marketing Manager de Identify App.
12:30h. «Mejora tu Customer Service: centralización y automatización de tus canales de atención al cliente»
A cargo de Xavier Serra CEO en Optima Solutions.
13:00h. «GuestPro, una solución integrada para todo el customer journey»
A cargo de Xavier Pallicer, CEO & Founder GuestPro
