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Optima Solutions: Centraliza y automatiza la atención al cliente

En su segunda ponencia en el Expert Panel de TecnoHotel Forum, Xavier Serra, CEO de Optima Solutions profundizó en la centralización y automatización de los canales de atención al cliente

Guestpro: Solución integral para optimizar el customer journey

Desde el Expert Panel de Guestpro en TecnoHotel Forum, nos contaron que tienen el objetivo de poner en valor el canal directo con toda la potencia de tener motor, CRM y PMS integrados

One Identity: Protección y gestión de identidades digitales

Cuando los empleados y clientes de los hoteles se registran, se abre una compleja red de procesos digitales en cuanto a las identidades digitale

Identify App: Impulsa la fidelización tecnología DTX

Con la tecnología DTX los hoteleros pueden ofrecer los mejores planes para sus huéspedes consiguiendo más rentabilidad y aumentar la fidelización. Esta fue la ponencia de Noelia Losantos, de Identify App en su Expert Panel

GNA Hotel Solutions: La fidelización, clave para aumentar la...

En la ponencia de Albert Justafré, de GNA Hotel Solutions, en el Expert Panel de TecnoHotel Forum, vimos a través de algunos ejemplos, las principales formas de captar nuevos clientes o recompensar a los clientes habituales y conseguir la fidelización

Paraty Tech: La importancia de no perder de vista...

En el Expert Panel, “Venta directa hotelera: back to basics”, Daniel Sánchez, CRO Paraty Tech, incidió en no perder de vista la estrategia

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Pagos tokenizados: cumple la normativa y asegura el cobro de la reserva

Desde Neobookings es posible tokenizar desde las reservas de la web oficial hasta todas las reservas provenientes de OTAs

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Jaime Chicheri cerró el Expert Panel de la segunda edición de TecnoHotel Forum con una interesante masterclass sobre Revenue Management

La transformación tecnológica no puede pasar de largo a los hoteles

Los hoteles no pueden quedarse al margen del proceso de transofrmación tecnológica que vive el sector empresarial: es el momento de atreverse a innovar

El móvil, nuevo sistema de apertura y control de acceso

Álvaro García, gerente del sector Seguridad de Alai Secure, presetó en TecnoHotel Forum la ponencia “El futuro de los sistemas de apertura en hoteles”

Caso de éxito: Estrategia para impulsar las ventas por canal directo

GNA Hotel Solutions presenta el caso de éxito de una pequeña cadena hotelera que en solo dos años ha revertido el modelo y los porcentajes de venta online

Concienciación y ahorro: pilares de la sostenibilidad

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Revenue Management, una estrategia 360 grados

La estrategia de revenue cambia constantemente, de ahí que esta fuera una de las charlas que despertó más interés en TecnoHotel Forum.

Caso de éxito: La estrategia de Meliá en redes sociales

Para poder comprender el porqué de la estrategia de Meliá en redes sociales es fundamental entender el impacto digital en el turismo

Aplicaciones tecnológicas para que el hotelero llegue al viajero

Gloria Martínez, de BookingSuite, impartió una ponencia en TecnoHotel Forum donde profundizó en las características del viajero tecnológico

TecnoHotel presenta su número dedicado a TecnoHotel Forum

En el último número de TecnoHotel podréis encontrar un especial TecnoHotel Forum con resúmenes de todo lo que aconteció en congreso, expert y exposición

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