La industria turística está experimentando un cambio radical gracias a la digitalización, la experiencia del cliente y los cambios en sus preferencias, por lo que se necesita talento específico
Antonio Borrego, profesor de ESAH, ofreció una ponencia en el Expert Panel de TecnoHotel Forum, en la que reflexionó acerca de los mecanismos de control económico de la gestión, como el que se encarga de la cuenta de explotación de un hotel por departamentos.
La inclusión de todos los datos del PMS en herramientas de análisis avanzadas como las Business Intelligence (BI) permite la toma de decisiones correctas.
La solución para personalizar y flexibilizar los viajes corporativos pasa por la comprensión de los miles de datos existentes y su análisis a través de inteligencia artificial y machine learning
El Hotel Mayorazgo de Madrid acogió la III Jornada de Aplicaciones Móviles para Hostelería y Turismo organizada por la AEDH. Se habló mucho de aplicaciones móviles. ¿Son todavía útiles? ¿Cuáles funcionan mejor?
Aprovechando el reportaje que TecnoHotel publica en su último número sobre PMS, me apetecía profundizar un poco en este software al que, en muchas ocasiones, se le da menos importancia de la que tiene.
Los viajeros son cada vez más exigentes y satisfacer sus expectativas como huésped requiere un esfuerzo extra donde la tecnología y la innovación han de estar muy presentes. Es en este punto donde entra en juego el PMS.
El PMS es, sin duda, el corazón y el cerebro de nuestro hotel. Pero a medida que la tecnología mejora, hay que reevaluarlo para ver si se ajusta a nuestras necesidades
Contar con las herramientas más eficaces que faciliten las gestiones diarias tanto al personal como a los usuarios que quieren realizar una reserva, es...
La mayoría de los hoteles de menos de 150 habitaciones siguen registrando las reservas de sus huéspedes y las órdenes de trabajo referidas al mantenimiento del...