Tras dos meses con una fase piloto de Mirai en dos hoteles de Pestana Hotel Group que ha acabado con un aumento medio del 115% en sus ingresos web, ahora se acaban de firmar un acuerdo entre la empresa que ayuda a hoteles y cadenas hoteleras a maximizar sus ventas directas junto a este grupo hotelero multinacional portugués.
Tras esta firma, se va a realizar una implementación progresiva del motor de reservas en los más de 100 hoteles del grupo que se gestionan bajo las marcas Pestana Hotels & Resorts, Pestana Collection Hotels, Pestana Pousadas de Portugal y Pestana CR7 Lifestyle Hotels.
El motor de Mirai se adapta a la amplia tipología de establecimientos del grupo, cubriendo todas las necesidades en cuanto a las características y posibilidades de reserva de cada uno de ellos: hoteles urbanos, resorts o edificios históricos, que incluyen palacios, castillos o antiguos conventos, ya sean dedicados al ocio o a los negocios.
Los principales metabuscadores también estarán conectados a Pestana Hotel Group y gestionará su estrategia en este canal, el cual constituye una de las fuentes de ingresos más importantes para la venta directa hotelera por su creciente contribución en términos de tráfico y volumen de reservas.
Para aprovechar al máximo su tecnología, Mirai añade a la propuesta de Pestana Hotel Group un conjunto de servicios de consultoría en e-commerce, venta directa y distribución con un equipo de account managers a su servicio para guiarles hacia la mejor estrategia y toma de decisiones, convirtiéndose así en un aliado estratégico de la cadena. El acuerdo tendrá una duración de cinco años.
En palabras de João Machado, COO de Pestana Hotel Group, «La innovación continua y la simplificación de los procesos son prioridades para el grupo. Y con la creciente importancia de los canales online en la comercialización, es esencial que nuestra web ofrezca a los clientes las mejores herramientas para un proceso de reserva sencillo, rápido e intuitivo».
Por su parte, Rui Maria, Country Manager para Portugal de Mirai, añade que «Es un orgullo para Mirai haber sido seleccionado entre todas las opciones de motor de reservas evaluadas por el Grupo Pestana. Además, nuestra propuesta de valor va más allá de la tecnología, ya que la respaldamos con estrategia”.
