fbpx
InicioSector2014: retrato de un viajero global

2014: retrato de un viajero global

Uno de los grandes retos para los hoteles es la comunicación en todos los pasos del ciclo del viaje con un nuevo tipo de cliente hiperconectado, equipado con tecnologías cada vez más avanzadas y en poder de una mayor cantidad de información.
LastRoom ha publicado una infografía donde se resumen algunas de las estadísticas que retratan a este nuevo viajero, obsesionado con su smartphone y siempre conectado. Según su estudio, el 87% de los viajeros utiliza el smartphone durante sus viajes, el 44% tablets y el 44% hace uso de las redes sociales.
Además, este usuario es multitarea. El 75% de los usuarios consultados consulta su correo electrónico, el 57% consulta mapas y el 45% lee recomendaciones de restaurantes. Este contexto implica un rápido crecimiento de las herramientas y aplicaciones de geolocalización, de las aplicaciones de reserva para el mismo día y de los sistemas automáticos de planificación de viajes. De este modo, se abre ante los hoteles un sinfín de posibilidades de conectar con el usuario en diferentes puntos y momentos del viaje, siempre que su posicionamiento en mapas y aplicaciones de geolocalización sea el adecuado.
2014-retrato-de-un-viajero-global_530268e99d4c3_w1500

Imágenes cedidas: Shutterstock

artículos relacionados

Las navidades llegan con un aumento de más del...

La actividad turística durante las navidades estará protagonizada por el viajero nacional (72%), lo que provoca el aumento de los precios en los hoteles

Las reservas hoteleras para diciembre alcanzan una cifra récord

Según Siteminder, las reservas hoteleras para diciembre han crecido un 37% en comparación con el año 2019, marcando el récord del último lustro

Los premios RSC Hotelera 2023 ya tienen galardonados

Hotel Taimar, Grupo Piñero, Garden Hotels, Ecocirer Healthy Stay y Gloria Fluxà, ganadores de los premios RSC Hotelera 2023

DEJA UNA RESPUESTA

Por favor ingrese su comentario!
Por favor ingrese su nombre aquí