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¿Qué mueve al usuario a comprar en redes sociales?

Uno de los temas de moda en el marketing online es, sin duda, la efectividad de la publicidad en redes sociales y cómo los usuarios se interesan y comprar a través de las mismas. El número de “me gusta” que conseguimos en Facebook no tiene necesariamente una relación directa con las ventas

En esta infografía, realizada sobre usuarios en el Reino Unido, se muestran algunos datos relevantes sobre el comportamiento de compra en redes sociales.
Facebook sigue siendo la red social más importante. Tres de cada cuatro consumidores británicos cuenta con un perfil en Facebook. Además, un tercio de los usuarios entre más de una vez al día en esta red.
El 11% de los encuestados reconoce haber realizado una compra o reserva gracias a lo que ha conocido a través de las redes sociales.
Asimismo, la infografía destaca cómo cada vez son más las marcas que trasladan su servicio de atención al cliente a su perfil en redes sociales.
Fuente: Tnooz
 
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Imágenes cedidas: Shutterstock

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