José María Ramón, CEO de Neobookings, participó en TecnoHotel OnTour Mallorca para impartir una ponencia titulada “ Google Analytics 4, cookies y conversiones” donde ofreció una visión valiosa sobre la importancia del seguimiento y análisis de datos en el ámbito del marketing digital.
El CEO de Neobookings comenzó su intervención destacando la importancia del marketing en el sector hotelero y la relevancia de la calidad de los datos en el proceso de toma de decisiones. Asimismo, dio cierta luz a las cookies, esos fragmentos de código almacenados en el navegador que permiten rastrear la actividad de los usuarios en un sitio web. Explicó que “son esenciales para comprender a los usuarios y mejorar la eficacia del marketing”. Sin embargo, señaló asimismo que algunos usuarios optan por no aceptar cookies, “lo que puede tener un impacto en la recopilación de datos y la medición de conversiones en herramientas como Google Analytics”.
José María Ramón mencionó a su vez los principales errores que se cometen en la configuración de cookies en las páginas web, como permitir la navegación sin aceptar o tener un Tag Manager mal configurado. Destacó la importancia de facilitar la aceptación de cookies para recopilar más datos en Analytics y mejorar la eficacia de las campañas de marketing.
El ponente también abordó el tema de la privacidad y cómo la elección de los usuarios de no aceptar cookies puede afectar la capacidad de rastreo y la eficacia de las campañas publicitarias. Obviamente, “los usuarios que no aceptan cookies no se pueden rastrear, lo que puede llevar a una menor eficiencia en las campañas”.
Desentrañando Google Analytics 4
Acto seguido, José María Ramón habló sobre Google Analytics 4 (GA4), la nueva plataforma de análisis de datos que ha lanzado Google recientemente. Explicó que GA4 es una versión completamente nueva y que se diferencia de su predecesor en varios aspectos, como su enfoque en eventos, su capacidad de segmentación y su integración con otras herramientas de Google.
El CEO de Nebookings enfatizó en la importancia de configurar correctamente GA4 y crear embudos de conversión para comprender mejor el comportamiento de los usuarios en el sitio web. También mencionó la atribución de conversiones a diferentes plataformas de marketing y cómo GA4 permite analizar los recorridos de los usuarios antes de realizar una compra.
Asimismo, analizó algunos desafíos relacionados con GA4, como la necesidad de adaptarse a la nueva plataforma y la configuración requerida. También discutió la importancia de tener un modelo de atribución adecuado para comprender mejor el impacto de cada plataforma de marketing en las conversiones.
José María Ramón concluyó su presentación destacando la importancia de medir y analizar el marketing de manera efectiva y cómo GA4 ofrece herramientas poderosas para hacerlo. También subrayó la necesidad de adaptarse a los cambios y utilizar los datos para tomar decisiones informadas en el competitivo mundo del marketing digital en la industria hotelera.
TecnoHotel OnTour sigue en Tenerife
Tras la exitosa jornada de TecnoHotel OnTour en Mallorca, este evento itinerante continúa su viaje. Ahora, aterriza en Tenerife. En concreto, será en el Hotel Landmar Playa La Arena el jueves, 26 de octubre.
