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El congreso de TecnoHotel Forum (Palacio de Congresos de Barcelona – Fira de Montjuïc) que se celebra los días 31 de mayo y 1 de junio concluye con una tarde muy, muy práctica. Uno de los propósitos que siempre hemos defendido desde TecnoHotel es que los hoteleros que nos visiten se lleven aprendizajes claros y demostrables. Por eso, hemos creado Hotel Innovation Training, un espacio donde los hoteleros hablarán en primera persona sobre sus experiencias tecnológicas y donde podrán, asimismo, aprender con algunas de las tecnologías más disruptivas del momento.
Patrocinado por el Gremi d’Hotels de Barcelona, el debate hotelero que comienza a las 16:00 horas reunirá a cinco profesionales que nos contarán su experiencia (positiva o no) con la tecnología. Además, en nuestra intención de llegar al máximo posible de audiencias, el panel contará con profesionales de hoteles y apartamentos de corte urbano y vacacional, rural y boutique, tanto independientes como formando parte de pequeñas cadenas hoteleras.
Asimismo, son hoteles de destinos muy dispares, porque aunque habrá representantes de hoteles de Barcelona, también podremos conocer la experiencia tecnológica de alojamientos de otros destinos como Málaga, Toledo o incluso Villarrobledo (Albacete). En concreto, el panel estará compuesto por:
- Pere Ramon Nicolau, CEO en Rondas Hotels
- Marc Rovira, Head of Innovation en Smart Rooms Hotels
- Luis Fernández, director del Hotel Casa Lorenzo
- Cristina Hernández, directora en Greco Collection Hotels
- Sergio Barroso, CEO en Del Pintor Suites&Hotels
- Modera: Oriol Bonet, director de Innovación del Gremi d’Hotels de Barcelona
Y después… formación práctica
Tras este debate, la jornada de Hotel Innovation Training de TecnoHotel Forum concluye con dos interesantes talleres a cargo de Rafael de Jorge, fundador de Growtur y Albert Pérez, cofundador de Hospitalidad Emprendedora.
Prompts para ChatGPT en el sector turístico
En primer lugar, Rafael de Jorge (16:50 horas), imparte un taller titulado «El futuro de la comunicación hotelera: Prompts para ChatGPT».
En su taller, más allá de hacer una pequeña introducción al chatbot y la inteligencia artificial, Rafael de Jorge profundizará en el funcionamiento de esta herramienta y mostrará ejemplos de cómo se puede utilizar en el sector hotelero, aplicado a departamentos como atención al cliente, reservas, customer experience, social media o incluso interacción en tiempo real.
Los entresijos de la Web3
Por último, para cerrar esta edición de TecnoHotel Forum, Albert Pérez, cofundador de Hospitalidad Emprendedora, llevará a cabo el taller «Web3: Creando la experiencia hotelera del futuro«.
Durante esta formación, Albert introducirá la idea de Web3, su relevancia para la industria hotelera y cómo puede transformar las experiencias de los huéspedes a través de la descentralización, la transparencia y la interactividad. Asimismo, explorará aplicaciones prácticas, que incluyen reservas descentralizadas, programas de lealtad tokenizados o incluso experiencias de realidad virtual y/o aumentada. Todo ello, sin olvidar los problemas de privacidad que pueden surgir y cómo se pueden superar para crear así la experiencia hotelera del futuro.
¡Ven a TecnoHotel Forum: Registro gratuito!
Venta directa, distribución, gestión de equipos, talento, revenue… En TecnoHotel Forum (31 mayo-1 junio) encontrarás todos los temas que te interesan como profesional del sector turístico y hotelero.
La acreditación permite el acceso a congresos, exposición, expert panel y mucho. Mucho networking y totalmente gratuito. Como ya sabes, nos vemos en el Palacio de Congresos de Barcelona (Fira de Montjuïc).
Para registrarte solo tendrás que completar este formulario y recibirás tu acreditación vía email.
Imágenes cedidas: Om siva Prakash en Unsplash
