La necesidad de protocolos comunes a nivel europeo y de una comunicación más eficaz en el MICE han marcado la mesa de trabajo sobre “Protocolos en eventos y viajes de incentivo frente a la COVID19”, que ha reunido en Gran Canaria esta semana a algunos de los mayores expertos del sector turístico y de la seguridad sanitaria.
El panel de debate impulsado por la Asociación de Agencias de Incentivo I’M+ y moderado por su vicepresidente de Relaciones Institucionales, José Suárez, ha sido uno de los puntos clave de un encuentro para la reactivación de la industria MICE nacional organizado por Iberian MICE Forums con el apoyo del Patronato de Turismo y el Convention Bureau de Gran Canaria, en el que han participado más de 70 organizadores de eventos y proveedores del sector.
“En estos nueve meses hemos echado de menos que, al menos la Unión Europea, definiese un marco normativo homogéneo para todos los países de la Unión que, a su vez, hubiese permitido el desarrollo de acuerdos bilaterales con terceros países en términos de movilidad”, ha indicado Guillermo González Vallina, Director de Ventas para España de Iberia & British Airways.
Test de antígenos y PCRs
Una homogeneidad que implica la realización de test de antígenos y PCRs, indispensables para la reactivación del sector. Apuesta que comparten el Director Gerente del Patronato de Turismo de Gran Canaria, Pablo Llinares, y el Consejero Delegado de Grupo InterMundial Seguros, Manuel López, que ha proporcionado los test de antígenos a todos los participantes del Iberian MICE Forum de Gran Canaria.
Los organizadores de eventos, agencias de incentivos y distintos Convention Bureau nacionales presentes en el encuentro, de cuatro días de duración, han trabajado en la elaboración de un manifiesto conjunto sobre seguridad jurídica, sanitaria y crisis reputacional que se publicará próximamente.
“A nivel sanitario se pueden establecer todos los elementos necesarios para reactivar la actividad”, ha puntualizado Carlos Abella, Secretario General de la Mesa del Turismo. Abella vaticina unos meses difíciles después de la movilidad del periodo de Navidad y sitúa el punto de inflexión para la reactivación en los meses de marzo a abril, independientemente de la esperada vacuna.
Pero, “¿Cómo reactivar económicamente una isla que se mueve a través del turismo, hacer el seguimiento y propiciar un comportamiento individual que nos ayude a ser el destino más seguro del mundo?”, plantea José Gilberto Moreno, Experto de la OMS y redactor de protocolos Covid-19, del Servicio Canario de Salud.
Seguridad sanitaria y unión del sector
Las principales soluciones que se desprenden del debate incluyen la seguridad sanitaria, la unión del sector, el apoyo de la administración y una correcta comunicación que diferencie los eventos profesionales de las reuniones sociales, según los expertos asistentes.
Junto al manifiesto, una de las iniciativas que mejor acogida ha tenido ha sido la propuesta del Director de Ventas de Iberia para España de organizar un grupo de trabajo con los diferentes actores de la industria presentes para desarrollar un producto específico MICE, caracterizado por su flexibilidad y adaptación a lo que este cliente necesita. El producto se lanzaría en enero.
“Tenemos que dar soluciones comerciales a las agencias y nos sentaremos a esa mesa para que puedan vender Gran Canaria como destino seguro para la realización de sus eventos”, ha aceptado Pablo Llinares, Director Gerente del Patronato de Turismo de Gran Canaria, destacando que en la última semana y en los últimos quince días, la isla ha tenido tan solo 20 y 40 casos entre 100.000 habitantes respectivamente, lo que la convierte en un destino privilegiado.
Se necesita más comunicación
El grupo de expertos ha destacado asimismo la importancia de una correcta comunicación que diferencie los eventos profesionales de los sociales. “El sector profesional cuenta con unos protocolos establecidos, diseñados por expertos para empresas”, ha destacado Jose Suárez. Se trata de que haya una figura que en todo momento se adelante a lo que pueda pasar y vele por el cumplimiento de la normativa de seguridad sanitaria.
Junto a la importancia de tener un buen seguro que pueda incluir la presencia de un médico durante los viajes, congresos o eventos, otro de los puntos importantes de la jornada ha sido la necesidad de trabajar conjuntamente a todos los niveles, bajo el modelo de un lobby turístico nacional que represente la unión y la fuerza del sector turístico en España.
Gran Canarias, destino seguro
Otro de los objetivos de este Iberia MICE Forums celebrado en Gran Canaria ha sido intentar posicionar a la isla como destino MICE más seguro.
“Lo primero para poder reactivar el sector MICE es estar preparado como destino. Ahora mismo Gran Canaria tiene unos datos muy buenos. Canarias es la comunidad autónoma con un índice más bajo de Covid”, ha destacado Pablo Llinares, director gerente del Patronato de Turismo, durante la mesa redonda “Protocolos en eventos y viajes de incentivo frente a la COVID19” del miércoles.
Llinares ha indicado que en la última semana y en los últimos quince días, la isla ha tenido tan solo 20 y 40 casos respectivamente entre 100.000 habitantes, lo que la convierte en un destino privilegiado.
“Esto nos permite ser un destino seguro a la hora de recibir viajes de incentivos o de congresos, además de todos los protocolos que hemos reactivado durante este tiempo: distancias de seguridad, el uso de la mascarilla, la desinfección… todo está completamente protocolarizado por el Gobierno de Canarias y estos protocolos han sido asumidos por todas las empresas del sector turístico”, ha detallado.
“Las Islas Canarias son sin duda uno de los ecosistemas más seguros para realizar eventos ya que nuestro clima permite acciones al aire libre y el hecho insular, si bien nos ha aislado del turismo, también nos ha protegido de la pandemia. Nunca hemos dejado de realizar eventos de todo tipo, deportivos, sociales, corporativos, siempre con los aforos controlados”, ha explicado Sergio Maccanti, Responsable de Promoción del Gran Canaria Convention Bureau.
