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TecnoHotel vuelve a Cataluña. Tras seis ediciones de TecnoHotel Forum en Barcelona, decidimos que nuestros eventos tenían que evolucionar y convertirse en itinerantes, más cercanos y exclusivos para hoteleros. Así es como nació TecnoHotel OnTour y ahora volvemos a la comunidad autónoma que nos vio nacer para conocer Girona, la ciudad de los cuatro ríos, la cual acogerá el 3 de octubre una nueva edición de un evento que tiene por objetivo reunir a los hoteleros de la ciudad y de la Costa Brava y del Pirineo; sin olvidarnos tampoco de quienes nos acompañaron tantos años en Barcelona, pues apenas estamos a una hora de distancia.
Concretamente, TecnoHotel OnTour se realizará en el Palau Bellavista by URH. En esta ocasión, contamos con diez patrocinadores de lujo. En primer lugar, tendremos PMS como Mews y Noray. También habrá dos chatbots: HiJiffy y Asksuite. Asimismo, contaremos con los motores de GNAHS, Neobookings, y Alojapro. También patrocinan este evento, tres herramientas dedicadas la gestión de revenue. En concreto, nos visitarán Lybra Tech, iDeaS y Revbell.
Programa TecnoHotel OnTour Girona
TecnoHotel OnTour Girona empezará a las 9:40h. con un debate entre Jordi Mías, Presidente del Grupo Grans Hotels de Catalunya y Director del Hotel Carlemany de Girona, Cristina Cabañas, Presidenta de Guitart Hotels y Fundació Climent Guitart, y Bàrbara Hallés, presidenta de la Unió d’Empresaris d’Hostaleria i Turisme Costa Brava Centre y directora del Hotel Sant Roc en Calella de Palafrugell y del Hotel Can Liret en Palafrugell. Con este debate tenemos el fin de ponernos al día y adentrarnos un poco más en la idiosincrasia del destino. Con este inicio conoceremos en qué punto se encuentra la hotelería de Girona, cuáles son sus necesidades, qué necesitan para mejorar y cómo es el turismo de la provincia.
Posteriormente, a las 10h., tendremos la charla de David González Romero, Business Development Manager en Lybra Tech, con su ponencia «Simplificando el Camino hacia el Éxito en Revenue Management», donde nos mostrará las claves para que las estrategias de revenue vayan por buen camino y así mejorar la distribución de los hoteles presentes en este evento.
Tras hablar de Revenue, será el turno de la venta directa, algo que todos los hoteleros siempre tienen en mente para evitar las comisiones de las OTAs, pero ¿cómo lograrlo? Maricarmen Álvarez, CEO de Alojapro, nos lo mostrará con su ponencia «Incrementa la Rentabilidad a través de la Venta Directa: Estrategias y Soluciones en el Entorno Hotelero Actual».
A las 10:40h, justo antes del coffee break, hablaremos «De datos a acciones: un viaje hacia la eficiencia del canal directo» con una empresa que juega en casa, GNA Hotel Solutions. Será Patricia Romero, Communications & Marketing Manager de la compañía, quien nos expondrá sus soluciones para los hoteleros presentes.
El coffe break tendrá lugar a las 11h. y tendrá una duración de 40 minutos, el momento perfecto para conocer a otros hoteleros, charlar con proveedores y reencontrarse con compañeros del sector.
Tras la pausa, Revenue, integraciones y debate
A la vuelta de este break, a las 11:40h., Idoia Herrero, Country Sales Manager de Revbell, será la protagonista con su ponencia titulada: «De la teoría al pronóstico: Guía para la gestión eficaz de ingresos». Y es que, los pronósticos son el corazón de la Gestión de Ingresos o Revenue Management. Para acertar en las predicciones, es clave tener datos limpios y modelos sólidos. Estos te ayudan a entender desde las tendencias de reserva hasta cómo manejar la demanda que no se cubre por falta de stock. Y ojo, ¡que no se te olviden los grupos y sorpresas! Todo esto se junta para que puedas tomar decisiones inteligentes y optimizar al máximo.
Por otro lado, a las 12h. contaremos con una entrevista a João Ulian, Sales Manager at Mews, y a Francisco Nogueira, Country Manager Portugal & Spain de HiJiffy. Una charla donde se explorará cómo la integración de sus tecnologías pueden transformar la gestión hotelera y potenciar la personalización del servicio al cliente.
También hablaremos en este TecnoHotel OnTour Girona de chatbots con Jaime Ruiz, Business Development Manager en Asksuite, quien nos mostrará en su ponencia «La nueva era de las reservas directas y el servicio omnicanal con ChatGPT» cómo la integración de un enfoque omnicanal, combinado con el poder de ChatGPT, puede revolucionar la manera en que los hoteles interactúan con sus huéspedes, optimizando la experiencia del usuario y, al mismo tiempo, incrementando los ingresos y las reservas directas.
El congreso finalizará con la mesa de debate «Estrategia para la optimización de la gestión: del PMS al RMS» donde participarán profesionales del sector como son: Svetla Iankova, Ejecutiva de Ventas de Noray; Sonia Mateos, Global Business Development Manager at Neobookings; Alberto Plaza, Director of Sales Southern Europe at iDeaS; Damià Font, Director del Hotel Acapulco en Lloret de Mar; y que estará moderada por David Val, director de TecnoHotel.
Y cuando acabe todo esto… ¡no te vayas! Porque viene el momento del cóctel. El networking final del TecnoHotel OnTour Girona para compartir las ideas que se han ido formando durante todo el congreso. Será el momento de compartir los puntos de vista de cada uno.
Cómo son los TecnoHotel OnTour
Desde el año pasado en TecnoHotel estamos viajando por España con nuestro TecnoHotel OnTour para conocer la situación turística y hotelera que vive cada destino, ya que cada uno tiene sus propias particularidades, a las cuales intentamos dar soluciones. Además, tenemos el objetivo de mejorar los conocimientos de los hoteleros en áreas clave para potenciar las ventas y optimizar la gestión de sus hoteles.
Durante estas citas, voces líderes y profesionales del sector comparten su experiencia a través de ponencias y mesas redondas. Los temas abordan una amplia variedad de aspectos fundamentales para la industria hotelera, entre los que destacan:
- Innovación
- Revenue management
- Distribución y venta directa
- Herramientas de gestión (PMS, Channel Manager, motores de reserva, entre otros)
- Fidelización y experiencia del huésped
Durante este 2024 ya hemos acudido a Sevilla, Bilbao y Las Palmas de Gran Canaria, y ahora es el momento de Girona. Pero, lo mejor es que veas cómo fue la última edición celebrada en Las Palmas con este vídeo resumen:
