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RIU y Sercotel se suman al debate de estrategia comercial de Las Palmas

El próximo 16 de mayo, el emblemático Sercotel Hotel Parque en Las Palmas acogerá a un buen grupo de profesionales hoteleros en una nueva edición de TecnoHotel OnTour. Este evento ofrecerá una valiosa oportunidad para descubrir las últimas tendencias y estrategias que están transformando la industria hotelera en una era digital.

Y como novedad de última hora, podemos anunciar que Maurice Damen, Director de Ventas de Canarias y Madeira en RIU Hotels y Moisés Enoc, Regional Sales Marketing Manager Canary Islands en Sercotel Hoteles, que actuará como moderador, se unirán a Neobookings, Alojapro y Hijiffy en uno de los debates más esperados de la jornada.

En concreto, se trata de la mesa redonda titulada «Maximizar la Venta: Estrategias Comerciales para una Era Digital«, donde líderes de la industria discutirán cómo optimizar las ventas directas y fidelizar a los huéspedes.

Los ponentes abordarán temas cruciales como la importancia de atraer a los viajeros directamente a la web del hotel, dejando de lado otros canales, y cómo las tácticas específicas de marketing digital pueden mejorar la visibilidad y la atracción de clientes.

Además, se compartirá cómo los programas de fidelidad, junto con la tecnología de chatbots y herramientas de upselling y cross-selling, pueden personalizar la experiencia del huésped, fomentando la lealtad y la repetición de reservas.

Principales temas a debatir

  • Estrategias para aumentar la venta directa: Descubre cómo atraer a más viajeros a la web del hotel y convertirlos en clientes leales mediante tácticas de marketing digital efectivas.
  • Optimización de costos: Comparación de los costos entre una reserva directa y una intermediada a través de OTAs, identificando acciones específicas para reducir los costos de venta directa.
  • Fidelización de huéspedes: Aprende cómo los chatbots y los programas de fidelidad pueden mejorar la experiencia del huésped durante su estancia, impulsando la repetición de reservas.
  • Upselling y Cross-Selling: Conoce cómo la tecnología puede facilitar la identificación de oportunidades de upselling y cross-selling para aumentar la cuenta de ingresos.

Panel de Expertos

  • Mari Carmen Álvarez, CEO de Alojapro
  • Sonia Mateos, Global Business Development Manager en Neobookings
  • Francisco Nogueira, Country Lead Iberia & LATAM en Hijiffy
  • Maurice Damen, Director de Ventas de Canarias y Madeira en RIU Hotels
  • Moderador: Moisés Enoc, Regional Sales Marketing Manager Canary Islands en Sercotel Hoteles
congreso tecnohotel ontour las palmas

Además de esta mesa redonda, TecnoHotel OnTour contará con una serie de ponencias que abordarán temas como la omnicanalidad en el servicio con ChatGPT, el impacto de la inteligencia artificial en la industria hotelera, y la transformación digital en la gestión hotelera.

Programa del Evento

  • 9:00h: Registro de Asistentes
  • 9:40h: Bienvenida a Las Palmas
  • 10:00h – 14:00h: Ponencias y Mesas Redondas
  • 14:00h: Cóctel + Networking
  • Descubre aquí todo el programa.

El registro para el evento es gratuito, pero está restringido a profesionales que trabajan directamente en el sector hotelero o del alojamiento vacacional. ¡Asegura tu lugar y participa en un debate que transformará la forma en que impulsas la venta directa y la fidelización de tus huéspedes!

📍 Lugar: Sercotel Hotel Parque, Las Palmas
📅 Fecha: 16 de mayo
Registro: Formulario de Inscripción

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