Según un informe elaborado por la compañía Google, el consumidor necesita una media de 32 visitas a diez sitios web diferentes antes de hacer una reserva de un billete de avión. Por este motivo, en la actualidad se están creando aplicaciones que tienen como finalidad asesorar al cliente a la hora de contratar un viaje, ya sea para encontrar el billete de avión más adecuado o seleccionar el alojamiento más económico según sus necesidades, de forma previa y durante su viaje.
Biduzz es una de estas aplicaciones, ha sido creada para conectar a los usuarios con agentes de viajes que asesoran durante las 24 horas del día desde el móvil, a través de mensajería instantánea, sobre todo lo necesario para realizar una reserva y contratar un viaje.
Para utilizar Biduzz, basta con descargar y registrarse en esta aplicación móvil, disponible tanto en Android, como en IOS. Esta aplicación pone a disposición del usuario a más de 600 agentes de viajes ubicados en diferentes países (los llamados biduzzers), especializados y asignados de forma inmediata o por gustos y aficiones del viajero. De esta forma, el viajero puede reservar la experiencia deseada en tan solo unos minutos y comparando los precios del mercado.
Según Pedro Márquez, fundador y CEO de Biduzz, “el trabajo del agente de viajes ha cambiado radicalmente, ya no está sentado delante de un ordenador de nueve a siete. Ahora el agente prefiere trabajar desde su casa, y en el horario que mejor le encaje, utilizando además las redes sociales como el mejor escaparate de su trabajo y donde mostrar el grado de satisfacción de sus clientes”.
El usuario realiza 32 visitas a diez sitios web diferentes antes de hacer una reserva
