A lo largo de la planificación de vacaciones, especialmente en las fases en las que los viajeros consultan consejos, calificaciones y comparan precios, la generación millennial (viajeros entre 18 y 35 años, otorgan la mayor importancia a las redes sociales y a los posts publicados por amigos, familiares y destinos, de acuerdo con un estudio realizado por MMGY Global.
De hecho, los millennials están recurriendo cada vez más a los medios de comunicación social para algo más que simplemente compartir experiencias de viajes con su red de amigos y familiares. Lo que ven en estas redes también influye directamente en sus vacaciones. En comparación con las generaciones mayores, los millennials son significativamente más propensos a estar influidos por lo que leen y ven en redes sociales.
Las empresas turísticas deben tomar nota de esta importante tendencia y asegurarse de desarrollar estrategias de contenidos que aborden este fenómeno emergente.
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