El webinar “Keeping up with trends” celebrado en el contexto de la Hospitality Sales and Marketing Association ha lanzado 10 tendencias para 2013 en nuestro sector
1. “2013 será el año de centrar el foco en las tarifas. La cadena Starwood espera mejorar su RevPAR sólo con la optimización de los precios».
2. El SEO y las campañas de Coste por Click seguirán en auge.
3. La optimización del channel-mix en distribución, acertando con la tarifa adecuada para cada canal.
4. Debe aumentar la especialización en plataformas móviles, que ganarán importancia con respecto al resto.
5. Crecimiento de las OTAs. Expedia crecerá en europa y Booking.com en Estados Unidos.
6. Google Hotel Finder crecerá en importancia, generando cada vez más un mayor número de visitas y reservas.
7. Una nueva tendencia es la unión de hoteles independientes para crear plataformas de reserva online.
8. Los usuarios demandarán más soluciones móviles, con mejor información, imágenes y uan navegación más rápida y sencilla.
9. La capacidad de reservar sobre la marcha, estimulada por los dispositivos móviles, estimulará la reserva de última hora.
10. Las redes sociales y los dispositivos móviles permitirán a los hoteleros identificar mejor a sus posibles clientes y comunicarse directamente con ellos.
Fuente: Hotel News Now
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