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La participación femenina en el sector hotelero ha crecido de forma sostenida desde 2010, tanto en volumen como en presencia en cargos de mayor responsabilidad. Sin embargo, a pesar de que actualmente el turismo es un sector donde las mujeres constituyen la mayoría de la fuerza laboral —alcanzando el 54% a nivel global y hasta el 60% en España según la Organización Mundial del Turismo—, la presencia femenina en puestos de liderazgo sigue siendo notablemente baja, con solo un 35,7% de los cargos directivos ocupados por mujeres a nivel internacional y apenas un 4% de presidencias en empresas turísticas españolas.
Esta brecha de género se refleja también en la composición de paneles y mesas redondas en eventos del sector, donde la diversidad suele estar limitada y la representación femenina en roles de decisión y visibilidad continúa siendo un reto pendiente. Para avanzar hacia una industria turística más equitativa, resulta fundamental analizar y promover la inclusión de voces diversas en estos espacios clave de debate y liderazgo.
Más allá del liderazgo femenino
Los paneles y mesas redondas en los eventos del sector turístico siguen contando, en su mayoría, con voces masculinas. A menudo se justifica esta falta de diversidad con la idea de que “hay que enviar al CEO”. Una afirmación que revela dos retos estructurales: por un lado, la persistente sobrerrepresentación masculina en los puestos de alta dirección; por otro, la concepción aún arraigada de que el liderazgo y la capacidad de aportar valor en un debate dependen del cargo, y no de la experiencia, la visión o la proximidad al cliente.
Paralelamente, muchas profesionales siguen siendo convocadas principalmente a paneles centrados en el liderazgo femenino, como si su participación estuviera limitada a hablar de su propia representación. Sin embargo, las mujeres trabajan —y lideran— en todas las áreas clave de nuestra industria: desde el revenue management hasta la tecnología, la sostenibilidad, la experiencia de cliente, el diseño de producto o las operaciones. No hacen falta más eventos sobre mujeres, sino más eventos con mujeres participando activamente en el centro de las conversaciones estratégicas del sector.
Integrar sin aislar
La inclusión real no se alcanza con cuotas simbólicas ni con mesas redondas específicas dedicadas a la diversidad. Llega cuando integramos de forma natural voces diversas en todos los espacios de toma de decisiones y en cualquier conversación estratégica del sector turístico. Porque la diversidad va mucho más allá del género. Incluye también la edad, el origen cultural, el recorrido profesional, las funciones dentro de la organización y las experiencias vitales que moldean nuestra forma de entender el trabajo y el mundo.
En este contexto, conviene también revisar qué tipo de liderazgo estamos reconociendo y promoviendo en la industria. Persistimos en vincular el liderazgo a la visibilidad, al carisma o a la posición jerárquica, cuando quizás ha llegado el momento de poner en valor otras competencias igualmente transformadoras. La capacidad de escuchar, de generar confianza, de impulsar la innovación desde el terreno o de transformar equipos desde dentro son también formas —a menudo invisibles— de liderazgo. Si queremos construir un sector más resiliente, equitativo y preparado para los retos del futuro, necesitamos ampliar la definición de quién lidera y por qué.
Del escaparate al contenido con impacto
Asistir hoy en día a una conferencia profesional implica una inversión significativa de tiempo, desplazamiento y recursos. Por eso, la expectativa del público ha cambiado: ya no se trata solo de llenar salas o recurrir a nombres conocidos. La audiencia busca conversaciones sustanciales, contenido accionable y voces que ofrezcan una mirada honesta y actual sobre el presente y el futuro del sector turístico.
Para lograrlo, es necesario replantear cómo se construyen los programas y a quién se da visibilidad en los escenarios. Eso implica desplazar el foco de los títulos a las ideas, y seleccionar ponentes no solo por su rango jerárquico, sino por la profundidad de su experiencia, su conocimiento directo de los retos cotidianos o su capacidad de ofrecer nuevas perspectivas. Supone también apostar por formatos más horizontales y participativos, que fomenten el intercambio genuino en lugar de reproducir discursos unidireccionales.
En definitiva, se trata de dar un paso más allá de la representación simbólica y avanzar hacia una participación estructural, donde la diversidad de voces no sea un gesto, sino una pieza esencial para generar conversaciones relevantes y transformadoras en la industria.
El futuro no se construye solo desde arriba
Como industria, tenemos la oportunidad —y también la responsabilidad— de redefinir qué significa liderar y quién merece ocupar un lugar en los espacios de influencia. Los paneles, las conferencias y los escenarios profesionales no son meros escaparates: son el reflejo directo de los valores que promovemos y las voces que decidimos amplificar. Si aspiramos a construir un turismo más inclusivo, más equitativo y mejor preparado para enfrentar los desafíos del presente y del futuro, es imprescindible empezar por transformar a quiénes estamos escuchando.
Para facilitar ese cambio, iniciativas como el directorio de ponentes de Women in Hospitality Leadership Alliance by RaizUp ofrecen una herramienta concreta y accesible. Esta plataforma reúne a decenas de mujeres profesionales de todo el mundo con experiencia en tecnología, operaciones, sostenibilidad, revenue, diseño de producto o gestión de talento, entre otras áreas clave. El objetivo: acabar con la excusa de «no encontramos mujeres para este panel» y demostrar que el talento diverso ya está ahí, preparado para liderar cualquier conversación relevante en nuestra industria. Puedes consultarlo en whlalliance.org/speaker-directory.
En RaizUp trabajamos para impulsar un cambio real en la forma en que el sector de la hospitalidad atrae, desarrolla y valora el talento. A través de soluciones de recruitment especializadas, programas de formación y desarrollo de liderazgo, y proyectos colaborativos, ayudamos a empresas y profesionales a construir equipos más diversos, eficientes y preparados para afrontar los retos de una industria en constante transformación. Creemos que el futuro del turismo se construye con más voces, más perspectivas y más oportunidades para todos.
