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El próximo 21 de noviembre, TecnoHotel OnTour cierra su temporada de eventos de 2024 en Benidorm y para ello lo celebraremos por todo lo alto, tanto como el hotel que nos acoge: el Gran Hotel Bali, el más alto de toda Europa y que cuenta con 52 plantas. Un lugar de lujo con vistas al mar para acabar los eventos de este año de la mejor manera.
Como todos sabemos, Benidorm es la cumbre del turismo de sol y playa en la Comunidad Valenciana y casi que podríamos decir en toda España. Una ciudad donde la ocupación de las plazas ofertadas para el mes de julio de 2024 en Benidorm alcanzó el 80,2%. También cabe destacar que durante la primera quincena de septiembre, Benidorm logró un 91% de la ocupación, perteneciendo el 65% a los turistas internacionales.
Durante el TecnoHotel OnTour de Benidorm intentaremos abordar los principales problemas del sector y sus posibles soluciones para que los 141 hoteles de la ciudad puedan seguir creciendo y mejorando sus ingresos, así como gestión hotelera.
Para esta última parada, contamos con once patrocinadores de lujo. En primer lugar, tendremos PMS como Mews y Prestige Software. Además, estará HiJiffy como chatbot. Asimismo, contaremos con SiteMinder (mucho más que un channel manager) y con motores de GNAHS, Neobookings y Paraty Tech.
También patrocinan este evento, dos herramientas dedicadas la gestión de revenue. En concreto, nos visitarán Lybra Tech, e iDeaS. Contaremos también con una solución tecnológica enfocada a la automatización y la eficiencia operativa de la mano de cegid Revo.
Y como broche final al evento contamos con la participación estelar de KHAMA Hotel. ¿Alguna vez te has montado en un toro mecánico… con colchón? ¡Pues en el cóctel podrás descubrirlo! ¡Menuda forma de acabar el año de eventos!
The Real Tour, la novedad de TecnoHotel OnTour
Nos gusta la innovación, los que nos seguís lo sabéis porque hablamos constantemente de ello, pero no solamente lo hablamos, sino que también lo ponemos en práctica. Innovar no es solo tecnología, también es hacer cambios a la hora de realizar las cosas, como son los eventos. Queremos seguir ofreciendo la mejore experiencia y aprendizaje a los hoteleros y por ello TecnoHotel OnTour llegará con un cambio, incorporaremos el ‘The Real Tour’.
Y os preguntaréis, ¿qué es ‘The Real Tour’? Tras la entrevista inicial, te damos 50 minutos para que conozcas a las 10 herramientas que nos acompañan. Serán conversaciones de 5 minutos con cada uno de los partners que estarán allí presentes. De esta manera, tras este encuentro, podremos seguir el congreso sabiendo qué hace cada uno.
Programa TecnoHotel OnTour Benidorm
Como bien comentábamos, al principio de este evento realizaremos una entrevista donde hablaremos sobre Benidorm, su turismo y su gestión hotelera. Para ello, contaremos a las 9:30h. con Mayte García Córcoles, Secretaria General de HOSBEC, Leire Bilbao, Gerente de Visit Benidorm, y Amaia Echevarría, directora del Asia Gardens Hotel & Thai Spa.
Tras esta entrevista seguiremos con el ‘The Real Tour’ que hemos comentado anteriormente y posteriormente tendremos una pausa para que los asistentes tengan la oportunidad de realizar networking en el coffee break y así coger fuerzas para lo que seguiría de congreso.
Ponencias y debates con expertos del sector
A las 11:30h. comenzaremos las ponencias con Francisco Nogueira, Country Manager Portugal & Spain de HiJiffy, donde conoceremos un poco más sobre inteligencia artificial aplicada al sector. Una ponencia a la cual ha titulado: «Preparando a tus equipos hoteleros para la IA: Transformando escépticos en defensores». En esta presentación descubrirás cómo preparar a tus equipos hoteleros para aprovechar el poder de la IA, superando los desafíos más comunes y transformando el escepticismo en entusiasmo. Nogueira nos hablará de cómo esta tecnología puede convertirse en tu mejor aliada para mejorar tanto el trabajo diario del personal como la experiencia de tus huéspedes.
Seguiremos a las 11:45h. con Ignasi Olivé, responsable de Cegid Revo, quien analizará cómo la tecnología aplicada a la experiencia F&B (pilar fundamental de la estrategia de Total Revenue) puede transformar los resultados de tu hotel. Lo hará a través de los casos de éxito de sus clientes, entre los cuales se encuentran Meliá Hotels international y Catalonia Hotels & Resorts. Una ponencia titulada: «En búsqueda del Total Revenue: Tecnología aplicada a la experiencia F&B para mejorar los resultados«.
Tras estas dos ponencias, a las 12h., será el momento de hablar de revenue y distribución, ya que tienen una relación muy estrecha y para eso tendremos una charla con dos de nuestros partners: Lucía Elso, Senior Business Development Manager at SiteMinder y David González, Business Development Manager at Lybra Tech. Una entrevista que será realizada por David Val, Director de TecnoHotel.
A las 12:25h. nos preguntaremos si… ¿Merece la pena invertir en un sistema de revenue management? Alberto Plaza, Ejecutivo de Cuentas en iDeaS nos lo desvelará con su ponencia y descubriremos por qué invertir en esta tecnología es crucial para los hoteles que buscan lograr un éxito a largo plazo y un crecimiento sostenible en un mercado competitivo.
Por otra parte, cabe destacar que la gran mayoría de los hoteles se plantea la implementación de un club de fidelización, pero… ¿Lo necesitan realmente? ¿Lo que le funciona al de al lado les funcionará también a ellos? No necesariamente. De esto nos hablará Daniel Sánchez, Chief Revenue Officer de Paraty Tech, en su ponencia de las 12:40h.: «La Matriz Loyalty: fidelización sí, pero con sentido». Aquí, entenderemos la correcta elección de los clubes de fidelización, así como el tipo de programa más apropiado para cada tipología de alojamiento.
Continuaremos a partir de las 12:55h. con la mesa de debate ‘La fidelidad como estrategia para impulsar la venta‘ que contará con la participación de Albert Justafré, Director Comercial en GNAHS; Oriol Bonet, Chief Strategy Officer at Prestige Software; José Medina, Director Financiero de Medina Hoteles y experto en tecnología; José Luís Muñoz, Director Ejecutivo en Hoteles RH. Todos ellos moderados por Sonia Faura, redactora de TecnoHotel.
Y… ¿Cómo puede la tecnología agilizar los procesos y permitir que tu equipo se enfoque en lo realmente importante? Sonia Mateos, Global Business Development Manager at Neobookings, nos ofrecerá una visión integral que abarca desde el análisis de la competencia, la automatización de tareas clave como la gestión de cobros de reservas, hasta la comunicación efectiva con los huéspedes mediante el envío de newsletters personalizadas. Todo esto en su ponencia de las 13:30h.: «Todo sobre automatización: ahorra tiempo y enfócate en lo importante«.
Por último, Mews cerrará este congreso de TecnoHotel OnTour Benidorm para hablar como la inteligencia artificial puede lograr más ingresos en los hoteles, así como mejorar la oferta de upsellings, entre otros aspectos. Concretamente, será Javier de la Lastra, Sales Director at Mews, el responsable de esta ponencia: «El impacto de la IA en la industria hotelera«.
Así fue TecnoHotel OnTour Girona
Desde TecnoHotel estamos muy contentos por el resultado que está teniendo los OnTour en cada uno de los destinos. Durante este año ya hemos estado en Sevilla, Bilbao, Las Palmas de Gran Canaria y Girona. Ahora, es el turno de Benidorm y tenemos muchas ganas de conocer a los hoteleros que trabajan en esta ciudad tan turística. Queremos hablar con vosotros y ponernos caras.
En nuestros eventos no solo podrás encontrar consejos para mejorar las ventas y la gestión hotelera, sino también reencuentros entre compañeros del sector y la oportunidad de intercambiar ideas tanto en el coffee break como en el cóctel final, los dos momentos perfectos para hacer networking.
Y como una imgaen vale más que mil palabras… ¡Así fue TecnoHotel OnTour Girona! ¿Te apuntas?
