En los últimos cinco años, las empresas turísticas han incrementado su inversión en tecnología en un 40%, según datos del Instituto Nacional de Estadística (INE). A pesar de este avance, el sector aún enfrenta desafíos importantes en cuanto a la adaptación tecnológica de las empresas e infraestructuras, lo que requiere un enfoque más amplio y sostenido.
Xavier García, Cluster Manager de Tech Tourism Cluster, subraya que aunque las empresas del sector han avanzado en la adopción de nuevas tecnologías, aún están en un proceso de asimilación. «Al no ser puramente desarrolladores de tecnología, todavía estamos en proceso de asimilar la revolución que se anticipa con la llegada de la inteligencia artificial (IA), el enorme volumen de datos que gestionamos y tecnologías más avanzadas como el blockchain», explica.
Formación y talento: claves para el futuro
Para García, uno de los principales desafíos del sector no es solo la adopción tecnológica en las empresas turísticas, sino también la formación y captación de talento cualificado. Según el experto, los centros de formación ya están adaptando sus programas para responder a las necesidades del mercado laboral. «Los grados y másters se están orientando hacia las tendencias tecnológicas que demanda el sector, pero aún queda mucho por hacer en cuanto a atraer a jóvenes indecisos sobre su futuro profesional», comenta.
Un informe reciente destaca que el 70% de las empresas del sector han adoptado algún tipo de tecnología emergente, lo que resalta la creciente importancia de contar con profesionales especializados en la implementación y gestión de estas innovaciones. «El turismo es un sector en constante evolución, y la demanda de profesionales con formación tecnológica no deja de aumentar», añade García.
La demanda de profesionales tecnológicos no cesa
El estudio ‘Evolución de perfiles tecnológicos en el sector turístico de España’, elaborado por Turijobs, respalda esta visión al señalar que la demanda de profesionales con habilidades tecnológicas avanzadas no muestra signos de desaceleración. A medida que la industria turística continúa transformándose, la necesidad de talento especializado se vuelve crucial.
Sin embargo, García reconoce que el sector turístico enfrenta una competencia fuerte en la captación de talento, ya que otras industrias más avanzadas tecnológicamente suelen ser más atractivas para los profesionales jóvenes. «El reclutamiento no es fácil, pero se debe trabajar en resaltar las grandes oportunidades que ofrece la industria turística vinculada a la tecnología», afirma.
Para García, el gran reto del sector es «hacer pedagogía» y destacar el amplio abanico de oportunidades que existen en el turismo, sobre todo en áreas como ingeniería, desarrollo de software y gestión de proyectos tecnológicos. «El futuro más próximo del turismo está claramente ligado a estas tecnologías, y no podemos permitirnos dejar pasar el tren», concluye.
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