El primer paso en un plan de marketing turístico es analizar la situación para definir unas conclusiones que te ayudarán a definir unos objetivos. Por lo tanto, lo primero que deberías hacer es recapitular la máxima información sobre el comportamiento del canal donde vas a llevar a cabo dicho plan de acción.
Pasado algo más de un mes en este nuevo 2018, ya podemos acceder a gran cantidad de informes sobre los resultados de Instagram en el pasado cierre de año. Una información que todo profesional de marketing turístico debe tener en cuenta para entender el comportamiento y evolución de LA RED SOCIAL (en mayúsculas) por excelencia de nuestro sector. ¡Lo sé! Si tuvieras que localizar, leer e interpretar todos y cada uno de esos informes, restarías gran parte de tu tiempo, el cual tienes ya más que dedicado a otras muchas funciones. Por eso escribo este artículo, para resumirte toda esta información, presentándote las 15 claves que has de tener en cuenta para impulsar tu estrategia en Instagram:
1. El 70% de las publicaciones NO se ven (Sprout Social)
Antes del último cambio importante en el algoritmo de visualización de Instagram, las publicaciones se mostraban al usuario por orden cronológico. De más a menos recientes. Sin embargo, la prioridad actual del algoritmo es la de mostrar aquél contenido que genere un mayor interés. Conseguir más engagement (Likes, comentarios, visitas al perfil, etc.) proporcionará un mayor alcance a nuestras publicaciones.
2. Instagram ya cuenta con más de 800 millones de usuarios (Instagram Stats 2017)
En cuestión de dos años, la red social ha duplicado sus usuarios activos mensuales. Un espectacular incremento, nunca antes visto en otra red social.
3. El 70,7% de empresas estadounidenses usa Instagram (Sprout Social)
Las compañías turísticas junto con las marcas de moda, comida y lifestyle, son las que más hacen uso de la red social.
4. Beyoncé mantiene el récord (Instagram Post)
La cantante estadounidense mantiene el récord de likes en una publicación, alcanzando la friolera cifra de más de 11 millones en su imagen donde anunciaba su embarazo.
5. El 25% de los anuncios son vídeos (Sprout Social)
A pesar de ser inferior a las imágenes, los anuncios con vídeo han demostrado obtener un mayor porcentaje de engagement, aunque también son algo más caros.
6. 2 millones de anunciantes al mes (Instagram Stats)
Según el último informe de resultados de la propia red social, ya superan los dos millones de anunciantes activos al mes.
7. 7 de cada 10 hashtags llevan marca (Sprout Social Stats)
Y es que la creación y el uso de hashtags propios puede ayudar a los usuarios a que descubran tu marca.
8. Los tiempos de visualización de vídeo un + 80% año tras año (Instagram Stats)
Los vídeos en Instagram, ya sean en un post, en un story o una retransmisión en directo, incrementan año tras año su interés de forma exponencial.
9. El 59% de usuarios tienen entre 18 y 29 años (Smart Insights)
Según el último informe de la consultora, la mayoría de usuarios se encuentran en este margen de edades.
10. Instagram Stories tiene más de 250 millones de usuarios activos al día (Sprout Social Stats)
Una cifra escandalosa y a tener muy en cuenta a la hora de usarlo como una potencial herramienta para nuestra estrategia.
11. El 80% de usuarios sigue a una o más marcas (Instagram Stats)
Sí, existe una gran oportunidad de promoción en la red para la promoción, siempre y cuando el contenido sea de interés para el usuario.
12. Usar #hashtag aumenta en un 12,6% tu engagement (Hootsuite)
El uso del hashtag es una de fórmulas para alcanzar a más usuarios. De hecho, hace relativamente poco, Instagram incorporó la función de seguir hashtags.
13. El mejor momento, entre las 14 y 17 horas de lunes y martes (CoSchedule)
Pese a ser una estadística de comportamiento en el público norteamericano, el usuario europeo y sudamericano comparten los momentos de máxima actividad en esta franja horaria y diaria.
14. No más de 10 hashtags (Smart Insights)
Un reciente estudio sugiere que la cantidad de hashtags ideales es de cinco. Estos han de ser de relevancia.
15. Geolocaliza y consigue más de un 79% de engagement (Sprout Social)
Añadir la localización a tu post puede hacer aumentar tu engagement en un 79%.
Y hasta aquí 15 claves para ponerte en situación. Ahora te toca a ti. Analiza estos puntos, crea tus propias conclusiones, define tus objetivos y crea tus propias KPI’s para identificar si se está cumpliendo tu plan estratégico.
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