Starwood Hotels y TripAdvisor han anunciado su acuerdo para incluir la cartera global de hoteles de Starwood a la plataforma de reservas directas de TripAdvisor. Esta unión permitirá a la compañía extender su red de distribución antes de superar el primer semestre del año.
«Estamos entusiasmados con la idea de mejorar nuestra relación con TripAdvisor, ya que nos permite profundizar en nuestros puntos de contacto con su comunidad global de viajeros mientras se mantiene una conexión constante con los clientes antes, durante y después de su estancia en un hotel de Starwood», ha afirmado Julie Atkinson, vicepresidente senior de Digital Global para Starwood Hotels & Resorts. «Agradecemos el trabajo de TripAdvisor ha hecho de ampliar los modelos de distribución existentes y la asociación ofrecerá un claro beneficio para nuestra cartera de hoteles global».
Por su parte Robin Ingle, vicepresidente senior de Ventas Globales en TripAdvisor ha asegurado que la compañía confía en «expandir nuestra relación con Starwood, un líder de la hotelería y un socio de toda la vida. Añadir la colección de marca robustas de Starwood y sus propiedades a Instant Booking proporcionará a la comunidad de TripAdvisor aún más opciones y flexibilidad al reservar viajes».
Con Instant Booking, los usuarios podrán reservar en un hotel Starwood sin salir de la aplicación de TripAdvisor, si bien a los viajeros se les recuerda en todo el proceso que su reserva es gestionada por Starwood y se proporcionan enlaces y números de teléfono para contactar directamente con el servicio al cliente del hotel.
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