La venta a través del canal directo se ha convertido en una auténtica obsesión para los hoteles. En esta entrevista con Alfonso Castellano, CEO de Innwise, se plantea la necesidad de romper con esa obsesión y tratar de buscar un mix óptimo para cada hotel que optimice, de un modo realista, la rentabilidad del mismo.
Conseguir este objetivo pasa, según Castellano, por definir una estrategia que permita encontrar una correcta balanza entre canal directo e intermediación, comprendiendo las necesidades y ventajas de los dos ámbitos.
Asimismo, Castellano nos ofrece su visión sobre el futuro del sector y los últimos movimientos realizados por los grandes actores: Booking.com, TripAdvisor, Expedia…
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