La revolución social en el sector turístico es una tendencia evidente, aunque hasta ahora no hay consenso sobre cómo medir el retorno de la inversión cuando realizamos acciones o dedicamos parte de nuestros esfuerzos y recursos a lam monitorización y promoción del hotel en las redes sociales. Un estudio realizado por Shea asegura que este beneficio ha crecido un 103% en el último año.
Esta infografía, realizada por Media Mosaic, nos muestra un panorama sobre la actuación de las principales marcas turísticas en las redes sociales. Es interesante comprobar cómo las grandes marcas hoteleras marcan objetivos distintos en función de cada red, obteniendo a su vez resultados muy dispares. Es el ejemplo de Marriot, que cuenta nada menos que con 231.000 seguidores en Twitter, pero es la penúltima de la infografía en Facebook donde, con todo, suma también 140.000 fans.
Son datos que demuestran, en cualquier caso, la enorme importancia que las principales marcas turísticas –ya sean hoteles, aerolíneas o compañías de cruceros– están dando al marketing en redes sociales. Ciertamente, no existe una fórmula mágica para medir con exactitud cómo afecta a nuestra cuenta de resultados, pero el cliente ha acogido masivamente este entorno y los hoteleros no pueden quedarse al margen.
Fuente: Mediabistro
El beneficio a través de social media ha crecido un 103% [INFOGRAFÍA]
