Los principales actores del turismo a escala global, reunidos en una conferencia celebrada en el contexto de World Travel Market 2012, afirman que los próximos años vivirán una dura batalla para garantizar el crecimiento.
Caroline Bremmer, Euromonitor International Head of Travel and Tourism Research, aseguró a los delegados presentes en la conferencia organizada por Reed Travel que el sector se mantendrá en los niveles actuales durantes los próximos cinco años, lo que plantea una dura batalla entre los principales activos del sector turístico si quieren mantenerse en cifras de crecimiento.
Sin embargo, el director de Marketing de Expedia para el Reino Unido e Irlanda aseguró que «si las compañías quieren seguir siendo competitivas, deben hacerlo a costa de otras. El 10% del crecimiento seguirá siendo online y sólo se puede obtener ganando la cuota de mercado de otros. ¿Cómo? Siendo mejores, más inteligentes y atendiendo mejor a las necesidades de los consumidores».
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