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La capital andaluza ha vuelto a situarse en el epicentro mundial de la innovación turística con la inauguración de TIS – Tourism Innovation Summit 2025, un encuentro que, del 22 al 24 de octubre, reunirá en Fibes a más de 8.000 profesionales del sector, 400 ponentes y 200 empresas expositoras. Pese a una afluencia algo más moderada que en ediciones anteriores, el congreso mantiene el nivel de contenidos y la calidad de sus debates, consolidando a Sevilla como referente global del turismo inteligente.
El evento, inaugurado oficialmente por el alcalde de Sevilla, José Luis Sanz, la secretaria de Estado de Turismo, Rosario Sánchez, y el consejero de Turismo, Cultura y Deporte de la Junta de Andalucía, Arturo Bernal, ha puesto de relieve la apuesta institucional y empresarial por un modelo turístico basado en la tecnología, la sostenibilidad y la cooperación público-privada.
“El turismo no es solo una fuente de empleo o inversión, es una herramienta de proyección internacional para la ciudad”, señaló Sanz, quien subrayó las sinergias entre Sevilla y el TIS. Además, anunció la próxima puesta en marcha del proyecto NODE, una plataforma que integrará datos y servicios para optimizar la gestión turística y mejorar la calidad de vida de los sevillanos.
Por su parte, Arturo Bernal destacó que Andalucía “ha sabido anticiparse a los grandes desafíos del sector”, con proyectos como Andalucía Nexus, una infraestructura de inteligencia turística desarrollada con socios tecnológicos como Amazon, Microsoft o Telefónica. “Estamos construyendo una plataforma que permitirá conocer mejor al viajero, anticipar tendencias y gestionar los flujos turísticos de manera eficiente”, afirmó el consejero, quien también anunció la inminente aprobación de la Ley de Turismo Sostenible de Andalucía, una norma pionera en Europa.
La secretaria de Estado de Turismo, Rosario Sánchez, subrayó el papel del sector como motor económico y de consenso social. Aprovechando la reciente aprobación de la Estrategia España Turismo 2030, destacó que la digitalización será clave “para mantener el liderazgo español y construir un turismo más equitativo, justo y sostenible”.
Durante la inauguración también se firmó un Memorando de Entendimiento con la ciudad coreana de Yongin, representando al país invitado de esta edición. El acuerdo reforzará la cooperación en ámbitos como el turismo, la cultura, la innovación tecnológica y el medio ambiente, confirmando la proyección internacional del encuentro.
La inteligencia artificial agéntica centra el debate
Bajo el lema “Innovation in motion, tourism reimagined”, la primera jornada del Tourism Innovation Global Summit —el congreso central del evento— ha girado en torno al impacto de la inteligencia artificial agéntica, aquella capaz de actuar de manera autónoma para cumplir objetivos específicos. Expertos como Zuriñe Eguizábal (Google) o David Hurtado (Microsoft) han coincidido en que esta tecnología marcará el futuro del sector al simplificar la planificación de viajes, automatizar procesos y ofrecer experiencias hiperpersonalizadas.
“El futuro de las búsquedas será agéntico: la IA no solo informará, también reservará y gestionará experiencias”, explicó Eguizábal, citando un estudio de Google y Deloitte que prevé 2.400 millones de viajes en 2040.
La jornada también reunió a directivos como Andrea D’Amico (WeRoad), Alessandro Petazzi (lastminute.com) y Pere Vallès (Exoticca), que compartieron estrategias basadas en la fidelización y la creación de experiencias inmersivas. “Nuestra tasa de repetición es muy alta porque las experiencias cortas abren la puerta a viajes más largos”, apuntó D’Amico.
Hacia un turismo regenerativo
La sostenibilidad, uno de los ejes principales del encuentro, centró parte del debate con la intervención de Guy Bigwood, CEO de Global Destinations Sustainability Movement. Bigwood abogó por una “revolución regenerativa” que sustituya el modelo lineal de consumo por otro que “cree valor económico, humano y medioambiental”.
“Los destinos que existirán mañana son los que se regeneran hoy. El turismo debe estar a la altura de los lugares que amamos”, concluyó.
Tecnología, datos y experiencias
En el área expositiva, más de 200 compañías tecnológicas y turísticas —entre ellas Microsoft, Orange, Telefónica, Mabrian, T-Systems, Sabre, Veolia, Vueling o Iberia— presentan soluciones en IA, analítica de datos, realidad aumentada, 5G, sostenibilidad y accesibilidad.
El impacto económico previsto de esta edición supera los 22 millones de euros, con un gasto directo estimado de 7 millones por parte de los asistentes, reforzando así la posición de Sevilla como laboratorio global de innovación turística.
