Contenido
- Galicia, en el centro del mapa turístico
- IA, datos y demanda: hacia una hotelería más predictiva
- Mesa de revenue: cómo mantener la rentabilidad más allá del Camino
- Cuando el huésped vuelve (y no solo a través de Booking)
- Ponencias para inspirar y reflexionar
- Networking, speed meetings y cierre con cóctel
- TecnoHotel OnTour Galicia: Últimas plazas disponibles
📍 TecnoHotel OnTour Galicia: Santiago de Compostela, jueves 16 de octubre – Hotel OCA Puerta del Camino
⏰ De 9:15 a 14:00h
🔗 Registro gratuito (plazas limitadas para profesionales del alojamiento)
El próximo jueves, 16 de octubre, TecnoHotel OnTour llega a Galicia con una nueva edición en el Hotel OCA Puerta del Camino de Santiago de Compostela. El encuentro, que reunirá a algunos de los principales actores del ecosistema hotelero y traveltech, abordará los grandes retos del sector gallego: rentabilidad, distribución, fidelización y el papel de la Inteligencia Artificial en la toma de decisiones.
El registro es gratuito, pero restringido a profesionales que trabajen directamente en hoteles o alojamientos turísticos, ya que el formato busca un diálogo real entre hoteleros y empresas tecnológicas.
Galicia, en el centro del mapa turístico
La jornada arrancará con una entrevista conjunta a Lalo Crespo, director del hotel OCA Puerta del Camino, y Xosé Manuel Merelles, director de la Agencia de Turismo de Galicia, moderada por Sonia Faura, redactora de TecnoHotel.
El diálogo servirá para contextualizar el momento histórico que vive el destino: más de ocho millones de visitantes en 2024 y un crecimiento sostenido en 2025. También se abordarán temas tan sensibles como la gestión del Camino de Santiago, la percepción ciudadana del turismo, la regulación de los pisos turísticos o el reto del talento y la digitalización en la hotelería gallega.
IA, datos y demanda: hacia una hotelería más predictiva
Tras la entrevista, Sergio Escudero del Río, director de ventas de Amadeus Hospitality, analizará en su ponencia “De las tendencias a la acción: IA y el futuro de la generación de demanda hotelera” cómo las herramientas de inteligencia artificial están transformando la captación y segmentación de clientes, y cómo los hoteles pueden anticiparse al comportamiento del viajero digital.
Mesa de revenue: cómo mantener la rentabilidad más allá del Camino
Uno de los momentos centrales será la mesa de debate “Rentabilidad hotelera en Galicia: del forecast a la reserva directa”, moderada por David Val, director de TecnoHotel, con Idoia Herrero (Revbell), Javier Ortiz (SextaPlanta) y Alba González (Alda Hotels).
A partir de los datos récord del verano —más de 84 millones de euros en ingresos hoteleros solo en agosto—, el panel reflexionará sobre cómo mantener la rentabilidad en un destino que depende del clima, la temporada y del fenómeno imprevisible del Camino de Santiago.
Los ponentes analizarán temas como:
- Cómo elaborar previsiones fiables en un entorno tan diverso.
- El equilibrio entre canal directo y OTAs para optimizar la rentabilidad real.
- Cómo combinar tecnología y criterio humano en la gestión del revenue.
- La influencia del Camino como motor —y a veces reto— de la demanda hotelera.
- Qué estrategias consolidarán el crecimiento de cara a 2025.
Porque todo apunta a que el revenue del futuro será híbrido: ni puramente automatizado ni basado en la intuición, sino una herramienta estratégica de dirección.
Cuando el huésped vuelve (y no solo a través de Booking)
El segundo gran debate, “El arte de que el huésped vuelva (y no solo a través de Booking)”, reunirá a Maricarmen Álvarez (Alojapro), Víctor Forés (Fideltour), Ana Cochofel (Cloudbeds) y Ana Lago, presidenta de AEDH Galicia, con Sonia Faura como moderadora.
Durante 40 minutos, los participantes analizarán todo el ciclo del huésped, desde la captación hasta la fidelización real, combinando tecnología, datos y atención humana.
Entre los temas clave:
- Cómo captar huéspedes sin depender de las OTAs, potenciando la venta directa.
- El uso de CRM y CDP para activar el dato en tiempo real y personalizar ofertas.
- Cómo la IA ayuda a integrar operaciones, anticipar necesidades y mejorar la experiencia.
- Qué acciones tangibles generan repetición y convierten clientes en comunidad.
El debate cerrará con una pregunta clave: “¿Qué hace que un huésped vuelva?”, buscando que cada ponente resuma el equilibrio perfecto entre tecnología y emoción.
Ponencias para inspirar y reflexionar
La agenda incluye además intervenciones especializadas de apenas 15 minutos sobre temas realmente interesantes para la operativa alojativa:
- “Bedbugs vs. hoteleros”, a cargo de Mario Sánchez (Khama Hotel), que abordará la prevención frente a las chinches, una amenaza que vuelve a ser noticia en Europa, sobre todo en el Camino de Santiago con el trasiego constante de peregrinos y mochilas.
- Francisco Nogueira (HiJiffy) con “¿Dónde está el límite con la IA?”, explorará hasta qué punto la automatización puede —y debe— sustituir a la interacción humana.
- Ildefonso Moyano (Mews) hablará sobre “IA que enamora clientes y optimiza ingresos”, mostrando cómo los datos se convierten en experiencias.
- Lucía Elso (SiteMinder) cerrará el bloque de ponencias con “¿Tu estrategia es tan dinámica como tu mercado?”, centrada en adaptabilidad y pricing inteligente.
Networking, speed meetings y cierre con cóctel
Entre los debates se celebrarán dos sesiones de The Real Tour: Speed Dating, donde los asistentes podrán conocer de forma directa las soluciones tecnológicas de las marcas participantes en el congreso, así como de Serenissima Informatica – Protel y RoomPriceGenie, que también estarán presentes en esta rueda rápida de 5 minutos.
La jornada concluirá con un cóctel de networking, el espacio perfecto para seguir conversando entre hoteleros, proveedores y expertos en tecnología y gestión turística.
TecnoHotel OnTour Galicia: Últimas plazas disponibles
TecnoHotel OnTour Galicia forma parte de la gira nacional de TecnoHotel que ya ha pasado por Málaga, Benidorm, Madrid, Sevilla, Cáceres, Tenerife, Girona o Bilbao, entre otros destinos, consolidándose como un punto de encuentro clave entre hoteleros y empresas tecnológicas.
La asistencia es gratuita, pero las plazas son limitadas y reservadas exclusivamente a profesionales del sector hotelero. Las inscripciones se validan individualmente antes de confirmar la acreditación.
Imágenes cedidas: Max Kukurudziak en Unsplash, Wikipedia, José Manuel Viloria en Unsplash, Jordi Vich Navarro en Unsplash
