Contenido
- IA generativa, personalización predictiva y pricing dinámico
- Pymes y destinos inteligentes: innovación al alcance de todos
- Hoteles más eficientes gracias a la automatización
- Aerolíneas, agencias de viajes y MICE se suman a la transformación
- Más de 200 empresas expositoras mostrarán las últimas soluciones traveltech
Del 22 al 24 de octubre, el Palacio de Congresos y Exposiciones de Sevilla (FIBES) acogerá una nueva edición del Tourism Innovation Summit (TIS2025), que pondrá el foco en cómo la inteligencia artificial (IA) y otras tecnologías están revolucionando la cadena de valor del viaje, desde la inspiración y la planificación hasta la experiencia en destino y la gestión hotelera.
El evento, que espera reunir a más de 8.000 profesionales del sector, contará con la participación de más de 400 expertos internacionales que abordarán los principales retos y oportunidades de la transformación digital en el turismo.
IA generativa, personalización predictiva y pricing dinámico
Una de las principales temáticas del congreso será el papel clave de la inteligencia artificial en la evolución del sector. La IA ha pasado de ser una opción a convertirse en una palanca imprescindible para mejorar la eficiencia operativa, la rentabilidad y la experiencia del cliente.
Expertos como Zuriñe Eguizábal, Senior Industry Manager Travel de Google, explicarán cómo las herramientas de IA generativa están transformando la búsqueda y planificación de viajes, haciéndolas más conversacionales, intuitivas y personalizadas.
Asimismo, Dan Christian, fundador del Travel Trends Podcast, analizará cómo tecnologías como la personalización predictiva y el pricing dinámico están redefiniendo las estrategias de atracción y conversión de clientes. Por su parte, Joshua Ryan-Saha, director de Traveltech, Tourism and Festivals en el Edinburgh Futures Institute, explorará los límites y dilemas de esta transformación tecnológica.
Pymes y destinos inteligentes: innovación al alcance de todos
TIS 2025 también abordará cómo democratizar la innovación tecnológica. Figuras como Jimmy Pons, experto en innovación turística, presentarán casos prácticos sobre cómo cualquier profesional del sector puede aplicar soluciones de IA sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados.
En el ámbito de los destinos turísticos, se presentarán casos como el de Lapland North Destinations o Dubrovnik, que están utilizando el análisis de datos para gestionar la capacidad de carga, la movilidad y la sostenibilidad. Ciudades como Benidorm, Dublín, Turín o Sevilla compartirán sus estrategias para atraer un turismo de mayor valor y lograr un equilibrio entre visitantes y residentes.
Hoteles más eficientes gracias a la automatización
En el sector hotelero, la IA, la realidad aumentada y los asistentes virtuales están redefiniendo la experiencia del huésped. Santiago Bermúdez, VP de Business Intelligence de Minor Hotels, detallará cómo la IA está mejorando las inversiones en marketing y optimizando los ingresos.
Cadenas como Palacio Ico, Coolrooms Hotels o Castillo de Gorraiz mostrarán ejemplos de uso de la IA para automatizar procesos, mejorar la previsión de ingresos y hasta incorporar robótica en sus operaciones de restauración.
Aerolíneas, agencias de viajes y MICE se suman a la transformación
La digitalización también está impactando en agencias de viajes, turoperadores y plataformas online. Líderes como Carlos López Bahillo (Avasa), Mónica Prieto (Destinia) o David Hernández (Pangea) compartirán cómo están adaptando sus modelos a un viajero más digital, autónomo y exigente.
El sector MICE también tendrá su espacio. Noelia Herranz, vicepresidenta global de AMEX, explicará cómo la IA está redefiniendo la organización de eventos, generando valor añadido para empresas y asistentes. Asimismo, se presentará un caso de éxito en business travel que muestra cómo la IA permite personalizar experiencias, ofrecer información contextual y optimizar la toma de decisiones en viajes corporativos.
Vueling, por su parte, expondrá un caso de uso transversal de IA en aerolíneas, con foco en mantenimiento predictivo, gestión operativa y mejora de la puntualidad de los vuelos.
Más de 200 empresas expositoras mostrarán las últimas soluciones traveltech
Además de los contenidos del congreso, TIS 2025 contará con una zona expositiva en la que más de 200 empresas presentarán sus soluciones tecnológicas en ámbitos como inteligencia artificial, analítica de datos, ciberseguridad, conectividad 5G, realidad aumentada y realidad virtual.
La transformación digital del sector también requiere cambios organizativos. Así, responsables de tecnología como David García (TUI Musement), Alberto Corredera (Room Mate Hotels) o Luis Miguel Martín Montes (Sercotel Hotels) expondrán cómo están liderando la estrategia digital desde el rol de CIO, impulsando la adopción tecnológica y asegurando la resiliencia digital de sus compañías.
Con todo ello, TIS 2025 se consolida como un punto de encuentro clave para entender cómo la innovación está marcando el presente y el futuro del turismo.
