Contenido
- 1. Datos actualizados
- 2. Comparación entre canales
- 3. Información de calidad
- 4. Detalles de tarifas
- 5. Control de paridad
- 6. Base de datos de eventos
- 7. Análisis flexibles de tarifas
- 8. Comparación para LoS múltiples (duración de estancia)
- 9. Integración de análisis comparativo
- 10. Control de evolución de la tarifa
- 11. Soporte rápido y fiable
- 12. Mapeo mejorado
- 13. Acceso flexible
- 14. Precisión de las fuentes de mercado
- 15. Seguimiento de KPI
Un revenue manager debe tomar decisiones sobre precios que son imprescindibles para la salud financiera de su propiedad, por lo que necesita contar con las mejores herramientas disponibles en el mercado.
Una de las claves es estar al día de los precios de la competencia, y para ello se necesita un comparador de tarifas: una herramienta que permite responder a los precios de competidores y a otros factores, utilizando información de calidad que permite mejorar el rendimiento del hotel con un esfuerzo mínimo.
Son tantas las ventajas que ofrece que en la actualidad es un instrumento indispensable para cualquier hotelero. Si estás buscando uno para tu propiedad, desde OTA Insight te recordamos algunos de los elementos que debes tener en cuenta:
1. Datos actualizados
Algunos comparadores de tarifas solo generan informes periódicos, pero tú necesitas saber los precios actualizados al minuto. El análisis mediante “comparaciones en tiempo real” te permite observar tarifas actualizadas al instante, para que puedas anticiparte a tu competencia.
2. Comparación entre canales
Hoy día es normal trabajar con múltiples canales de distribución simultáneamente, por lo que verificar manualmente las tarifas en cada uno de ellos es casi imposible. Con un comparador de tarifas podrás reunir la información de las OTAs, la página web de tu hotel y los metabuscadores. Maximizar el control de los canales que utilizas es esencial.
3. Información de calidad
Es imposible que decidas correctamente si no dispones de información precisa.
4. Detalles de tarifas
Conocer en detalle las condiciones de una tarifa en particular es imprescindible si quieres comparar manzanas con manzanas. Muchos hoteles ofrecen servicios adicionales, como desayuno gratuito o Wi-Fi en las habitaciones. Tu comparador debe ser capaz de distinguir estas diferencias.
5. Control de paridad
Controlar tus costes de distribución es esencial. Con un comparador de tarifas que monitorice la paridad de tu hotel simplificarás esta tarea. Si observas problemas de paridad, puedes detectar rápidamente qué OTA está rebajando tus precios y entonces decidir qué hacer.
6. Base de datos de eventos
Si utilizas un comparador de tarifas que incluya un calendario de eventos podrás analizar mejor las oportunidades en todos tus mercados. Podrás predecir cuándo la demanda será elevada y cerrar tus canales más caros para maximizar tus ingresos en esos periodos.
7. Análisis flexibles de tarifas
Para aprovechar al máximo tu comparador, necesitas una interfaz flexible y capaz de analizar diferentes variables: temporada, proximidad, o propiedades con las que quieres competir.
8. Comparación para LoS múltiples (duración de estancia)
Tu comparador también deberá ser capaz de informarte de las reservas de tu competencia para múltiples días. Esto te ayudará a descifrar las estrategias de tus competidores, ya sea para estancias largas durante períodos de poca demanda o estancias mínimas alrededor de eventos importantes.
9. Integración de análisis comparativo
La integración automática con proveedores de datos como STR permite a los hoteleros acceder a datos de análisis comparativo y valorar su rendimiento según ocupación, RevPAR y ADR.
10. Control de evolución de la tarifa
Controlar la evolución del ritmo del mercado y las mejores tarifas disponibles es necesario en todo buen comparador para poder identificar las tendencias de tu propiedad y competidores.
11. Soporte rápido y fiable
Un servicio de asistencia técnica es clave para resolver preguntas ocasionales que puedas tener, y deberías trabajar con una empresa que te ofrezca este servicio las 24 horas, todos los días de la semana, sin importar la franja horaria en la que te encuentres.
12. Mapeo mejorado
Como los tipos de habitaciones pueden ser tan diferentes, es muy importante decidir cuáles son comparables con la competencia de tu mercado, algo solo posible con un sistema de mapeo personalizado.
13. Acceso flexible
Asegúrate de que tu herramienta te ofrece múltiples cuentas de acceso para mejorar la comunicación entre los miembros de tu equipo o los revenue managers de tus hoteles.
14. Precisión de las fuentes de mercado
Busca un comparador de tarifas que incluya una funcionalidad de punto de venta, para que puedas obtener información de los diferentes dominios (.co.uk., .fr, .es, etc.) y así podrás contar con una perspectiva precisa de los precios en mercados específicos de todo el mundo.
15. Seguimiento de KPI
Si tienes una herramienta que te permite seguir determinados indicadores de rendimiento (KPI), tendrás información que podrás utilizar de forma inmediata y evitará sorpresas inesperadas del mercado.
En conclusión, necesitas información que te permita aprovechar tus oportunidades. Si ya usas un comparador de tarifas, ¿es suficientemente bueno?
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