Con la reciente apertura de puertas de Hostelco 2016, la feria del hotel y la restauración de Barcelona ha elaborado una infografía que recoge las 10 prácticas obligatorias que el hotelero ha de implementar en su mobile marketing.
Las mejoras continuas están en la mente de todo hotelero que se precie. Con el objetivo de estar a la vanguardia, las recomendaciones que ofrece esta infografía, que recoge la información proporcionada por diferentes cadenas hoteleras, son las siguientes:
- difundir vídeos de 360º u ‘Ojo de Pez’,
- recorrido 100% mobile, desde el check in hasta el check out, pasado por la apertura de puertas, el parking, el todo incluido, el spa, los controles de la luz y la música entre otros,
- la nueva relación con el cliente,
- el uso de la gamificación para fidelizar al cliente,
- las guías inteligentes,
- los pagos cashless,
- las webs semánticas y responsables, o responsive design, que permiten una mejor segmentación,
- la economía colaborativa,
- las redes sociales como Instagram o Periscope y, por último,
- el staff conectado.
