Guestperience, apoyada por el Programa Emprendetur de la Secretaría de Estado de Turismo, es una app personalizada para cada hotel con la que el sector Hospitality puede mejorar la experiencia y la interacción con los huéspedes.
Esta aplicación para smartphones y tablets, permite a los huéspedes conocer y tener a mano los servicios del hotel con un simple gesto. Gracias a esta plataforma, los hoteleros podrán personalizar la app a su hotel y a las estancias de sus clientes, comunicando y gestionando promociones, servicios y eventos a tiempo real y de forma segmentada, por lo que lo convierte en un canal interactivo y eficaz.
IPmasD Hospitality Solutions apuesta por esta nueva generación de Guest Mobile Solutions para el sector hotelero al ser una plataforma tecnológica con la que conseguir un ahorro de costes de impresión, mejorar la eficiencia operativa y aumentar los pedidos room service durante la estancia, entre otras muchas ventajas.
Los hoteleros podrán gestionar y analizar los datos obtenidos desde el Guest Management System, logrando una mejora de la experiencia “pre-durante-post” estancia de sus huéspedes, y con ello, conocimiento y reputación de su marca.
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