Desde hoteles individuales que ponen en marcha su propio ecosistema tecnológico hasta grandes compañías que necesitan implementar grandes plataformas, organizar la tecnología relacionada con nuestro sector es un trabajo cada vez más complejo
Según esta infografía de Hypertech Solutions, se trata de acertar con una combinación que incluye requerimientos tecnológicos y de negocio, presupuesto, expectativas, análisis de mercado, etc.
Para Hypertech, entre los retos a los que se enfrenta un hotelero están la distribución, la localización, la complejidad de las ventas, los informes de marketing o la personalización.
En cualquier caso, entre los beneficios de la implementación destacan: la optimización de la gestión del inventario, velocidad en las reservas, técnicas de merchandising, distribución, autogestión, y aumento de la personalización.
Del mismo modo, se reducen los costes de administración, channel management, mailing o los costes de adquisición de cliente. Del mismo modo, disminuye el número de reservas y ventas perdidas.
Fuente: Tnooz
Imágenes cedidas: Shutterstock
