Es, al menos, la conclusión de un informe elaborado por PhoCusWright sobre las últimas tendencias y costumbres del viajeros de negocios. Cada vez más, este cliente funciona de un modo más independiente y decide su compra en menos tiempo.
Mientras en el pasado los hoteleros debían dirigirse a los gestores de viaje de las empresas, ahora hay que pensar en los viajeros de negocios como agentes independientes. Según un informe elaborado por PhoCusWright, el 70% de los viajeros funciona ya con esta independencia. Además, y este es un punto interesante donde dirigir estrategias de marketing y crear nuevos modelos de negocio, la reserva se decide en muy poco tiempo, al no disponer de una rutina clara en la organización de sus viajes.
Uno de los datos más relevantes para los hoteleros desvela que cerca del 53% de los viajeros de negocios prefiere finalizar la compra realiza directamente en la web del hotel y no a través de una OTA.
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