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Muralto Madrid Princesa ha dado un paso significativo en el ámbito del turismo urbano con el lanzamiento de su Plataforma de Centralización de Datos y Gemelo Digital, una herramienta tecnológica pionera que permite replicar virtualmente el edificio ubicado en el centro de Madrid. Esta innovación permite gestionar en tiempo real variables clave como consumos energéticos, mantenimiento, ocupación y confort, consolidando al establecimiento como referente de un modelo de turismo inteligente, sostenible y responsable.
Gracias a esta iniciativa, el hotel madrileño refuerza también la imagen de la capital como un destino innovador y alineado con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) promovidos por Naciones Unidas.
Tecnología al servicio de la eficiencia y la experiencia del huésped
El Gemelo Digital desarrollado por Muralto es una plataforma avanzada que centraliza los datos provenientes de los sistemas de control distribuidos por todo el inmueble. Esta solución se complementa con un sistema de monitorización inteligente y ha sido posible gracias a la financiación de la Unión Europea a través de los fondos Última Milla – Next Generation, el Ministerio de Industria y Turismo, y el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia.
Entre los parámetros que recoge esta plataforma se incluyen temperatura, calidad de ventilación, consumo energético, incidencias técnicas, nacionalidad de los huéspedes y nivel de ocupación de sus 65 apartamentos. El análisis continuo de estos datos permite anticiparse a posibles problemas, reducir costes operativos y optimizar la experiencia del huésped.
Tal como destaca José Luis Alonso, director de Muralto Madrid Princesa, el objetivo es claro: “Medir, conocer y actuar. Cada dato nos acerca a una gestión eficiente, sostenible y respetuosa con la ciudad y quienes la habitan. La tecnología no sustituye: complementa; no aleja: acerca; no complica: simplifica”.
Respuesta a un desafío clave del sector
La sostenibilidad se ha convertido en una prioridad para la competitividad del sector hotelero. Diversos estudios y guías técnicas coinciden en que los costes energéticos representan una parte significativa del gasto de explotación en los alojamientos turísticos, llegando en algunos casos hasta el 9% del total.
En este sentido, la optimización energética no solo es una cuestión ambiental, sino también un factor determinante en la rentabilidad del negocio. Guías oficiales del Ministerio para la Transición Ecológica, así como informes de consultoras especializadas, subrayan que la gestión inteligente del consumo eléctrico y del agua permite reducir costes operativos de forma considerable.
En instalaciones hoteleras, los sistemas de climatización, iluminación y agua caliente concentran gran parte del consumo. Por tanto, su gestión mediante soluciones automatizadas y basadas en datos puede generar ahorros energéticos que oscilan entre el 20% y el 40%, según distintos estudios sectoriales.
En este contexto, el Gemelo Digital de Muralto Madrid Princesa representa una respuesta concreta y efectiva a los desafíos de eficiencia energética, reducción de huella ambiental y adaptación normativa.
Una iniciativa replicable para transformar el turismo urbano
El proyecto se enmarca dentro de la marca ‘Changethecity by Muralto’, que agrupa soluciones tecnológicas escalables y aplicables a otros alojamientos, oficinas o residencias que deseen avanzar en circularidad y eficiencia. Gracias a la transparencia en la gestión de datos y la posibilidad de mostrar resultados en tiempo real, esta iniciativa se posiciona como una referencia para todo el sector hotelero urbano.
Ubicado junto a la Plaza de España, en uno de los barrios más dinámicos de Madrid, Muralto Madrid Princesa cuenta con más de 50 años de historia. Con este proyecto reafirma su compromiso con la ciudad y su comunidad, invitando a huéspedes y ciudadanía a participar de una forma más responsable de viajar y habitar el entorno urbano.
La iniciativa se alinea especialmente con el ODS 11 (Ciudades y comunidades sostenibles), fomentando un uso más eficiente de los recursos y contribuyendo a la descarbonización local.
Plataforma digital abierta y conectada con la ciudadanía
El proyecto también conecta su nueva web oficial, muraltomadridprincesa.com, con la plataforma informativa changethecity.es, donde tanto huéspedes como ciudadanos pueden conocer en detalle cómo se implementa la filosofía de “Muralto Inteligente”, una visión donde la innovación se combina con la responsabilidad.
Desde la compañía, resumen su propósito con una declaración de intenciones:
“En Muralto Madrid Princesa vamos más allá: medimos con precisión para transformar cada estancia en una decisión responsable. Nuestro Gemelo Digital es una herramienta viva que nos permite crecer con criterios de innovación y sostenibilidad, y lo hacemos de la mano de Madrid y de quienes nos visitan.”


