Amadeus y Shiji han anunciado la ampliación de su acuerdo estratégico con el objetivo de facilitar la concesión de licencias cruzadas y recomendar las mejores soluciones tecnológicas de cada compañía, ofreciendo así una cartera integral y altamente integrada para el sector hotelero.
La nueva fase de colaboración incluirá productos líderes como Shiji Daylight PMS, Infrasys POS, Amadeus HotSOS, Amadeus Delphi, iHotelier y Amadeus Central Reservation System (ACRS), entre otros. Esta integración busca reducir la fragmentación tecnológica en la industria hotelera y mejorar la conectividad entre sistemas, así como la personalización de la experiencia del huésped.
Una de las principales novedades es la integración de ACRS como sistema maestro para la gestión del inventario, tarifas y disponibilidad, lo que permitirá una imagen única de producto a nivel de atributos. Esta mejora sienta las bases para una comercialización más segmentada y efectiva.
Ventajas clave para los hoteleros
La alianza entre Amadeus y Shiji está diseñada para proporcionar varios beneficios estratégicos a los establecimientos hoteleros:
- Tecnología totalmente integrada: Un ecosistema de soluciones que cubre la gestión de propiedades, punto de venta, reservas centrales, ventas, catering y operaciones hoteleras, todo ello con integraciones de última generación.
- Mayor personalización y ventas adicionales: Gracias a la integración de imágenes a nivel de atributos, los hoteles podrán activar campañas más efectivas a través de todos los canales, mejorando su estrategia de upselling.
- Simplificación en la gestión de proveedores: Los hoteles podrán trabajar con un único proveedor para acceder a soluciones combinadas. Por ejemplo, será posible licenciar Daylight PMS de Shiji a través de Amadeus, o combinar la suite Delphi & HotSOS con Daylight PMS, mediante licencias gestionadas por Shiji.
- Alcance global y continuidad operativa: La alianza aprovechará la presencia internacional de ambas compañías para ofrecer soporte y servicios consistentes a nivel mundial.
- Mayor eficiencia e innovación: Al centralizar las soluciones tecnológicas y el poder de compra, los hoteleros podrán obtener soporte y servicios más cohesionados, al tiempo que acceden a tecnología puntera.
“Esta colaboración garantiza que los hoteles tengan acceso a las herramientas más avanzadas disponibles, todo ello dentro de un ecosistema totalmente conectado”, ha afirmado Kevin King, CEO de Shiji International.
Por su parte, Francisco Pérez-Lozao Rüter, presidente de Hospitality en Amadeus, ha señalado: “Con esta alianza, estamos redefiniendo la forma en que los hoteles acceden y utilizan la tecnología. Al unir nuestros productos y experiencia con los de Shiji, y ofrecer nuevas integraciones de imagen única, estamos proporcionando una solución sin igual que aborda la fragmentación histórica y ofrece lo mejor en PMS, POS, CRS, ventas, catering y tecnología para operaciones hoteleras”.
