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El hotel Daniya Denia, un establecimiento de 122 habitaciones del grupo alicantino Daniya Hotels, cerró el primer semestre de 2024 con importantes mejoras en sus principales indicadores de rendimiento gracias a un plan de consultoría realizado por Mirai Consulting. A pesar de haber alcanzado resultados positivos en 2023, la dirección del hotel decidió solicitar la ayuda de Mirai para analizar su potencial de mejora en términos de ocupación, ADR (tarifa diaria promedio), RevPAR (ingreso por habitación disponible), distribución, venta directa y revenue.
Análisis exhaustivo del stack tecnológico y áreas clave
La colaboración comenzó con una serie de entrevistas al equipo de Dirección y Comercial del hotel para realizar un análisis cualitativo de la situación. Posteriormente, los consultores de Mirai accedieron al stack tecnológico del Daniya Denia, incluyendo el PMS, el Channel Manager y las extranets de plataformas como Booking y Expedia, así como herramientas de business intelligence. Este enfoque permitió a Mirai obtener una visión integral de las áreas con mayor potencial de optimización.
Un plan de acción con seis líneas estratégicas
El diagnóstico inicial derivó en un completo plan de acción, que incluyó seis líneas estratégicas y más de 30 activaciones tácticas para abordar los retos específicos del hotel. Estas acciones se centraron en mejorar la estrategia de precios, optimizar la distribución y fomentar la venta directa a través de una mejor gestión de los canales.
Incrementos en todos los indicadores clave con Mirai Consulting
Gracias a la implementación de este plan a inicios de 2024, el hotel Daniya Denia ha experimentado un crecimiento notable en todos sus indicadores de rendimiento. Según comenta Carlos Buedo, Director del hotel, “He quedado muy contento tanto con el trabajo realizado, como con los resultados económicos del primer semestre. Desde el primer momento habéis estado a disposición del hotel para iniciar un ‘saneamiento’ de tarifas y mejora del ADR neto, ayudándonos a pulir la estrategia de venta del hotel”. Además, el director adelantó que su próximo objetivo será aplicar estas mismas estrategias en el Hotel Daniya Alicante.
