IDILIQ Hotels & Resorts ha implementado el sistema IDeaS G3 RMS para automatizar la gestión de ingresos y mejorar sus estrategias de precios en su cartera de resorts de lujo en España. El grupo hotelero, conocido por su presencia en algunos de los destinos turísticos más demandados de Europa y Estados Unidos, ha adoptado esta solución con el objetivo de optimizar sus operaciones y maximizar la rentabilidad de sus cinco complejos en España, que suman un total de 900 habitaciones.
Antes de la implementación, IDILIQ gestionaba los ingresos de manera manual a través de hojas de cálculo. Con la integración de IDeaS G3 RMS, la empresa ha conseguido automatizar procesos clave, como la recopilación de datos y el análisis de tarifas, logrando una mayor eficiencia y precisión en sus decisiones estratégicas. El sistema se integra además con el CRS (Sistema Central de Reservas) de los resorts, permitiendo una coordinación más fluida entre las diferentes áreas operativas.
IDILIQ buscaba acabar con las tareas manuales
Entre los beneficios que IDILIQ ha experimentado tras la adopción de esta herramienta destacan la eliminación de tareas manuales, la optimización continua de los precios por tipo de habitación y la posibilidad de realizar análisis predictivos a través de la función «What-If», que permite evaluar escenarios antes de ajustar las tarifas.
Alex Cibelli, director comercial de IDILIQ Hotels, afirmó que la automatización del Revenue Management ha sido un punto de inflexión para la empresa. Según Cibelli, el sistema permite a los equipos enfocarse en otras áreas estratégicas sin la necesidad de reajustar continuamente los precios, lo que ha facilitado su implementación y gestión.
Por su parte, Michael McCartan, vicepresidente regional para EMEA de IDeaS, destacó la importancia de una gestión eficiente de ingresos no solo para el éxito comercial de los hoteles, sino también para mejorar la experiencia de los huéspedes. McCartan subrayó que la colaboración con IDILIQ busca apoyar el crecimiento sostenido del grupo hotelero.
Con esta nueva estrategia, IDILIQ busca continuar optimizando sus operaciones, mejorando la experiencia de sus clientes y fortaleciendo su posicionamiento en el mercado de resorts de lujo.
