Cloudbeds marcará un hito en la industria con la introducción de la «inteligencia de decisiones» durante su próxima Conferencia de Usuarios Passport, que se celebrará de manera virtual el 23 de octubre. El evento contará con la presentación oficial de Cloudbeds Intelligence, un nuevo componente que integra inteligencia artificial (IA) y machine learning en su plataforma.
El objetivo de Cloudbeds Intelligence es optimizar el sistema de gestión hotelera en su totalidad, eliminando barreras entre departamentos y proporcionando una herramienta innovadora para la toma de decisiones basada en datos. Esta nueva tecnología promete beneficiar a revenue managers, equipos de marketing, directores generales y personal operativo, permitiéndoles tomar decisiones en tiempo real para mejorar la rentabilidad, eficiencia y experiencia de los huéspedes.
La plataforma utiliza IA causal combinada con datos internos y de partners, lo que ofrece a los hoteleros la capacidad de prever el rendimiento de sus propiedades y ejecutar acciones para maximizar los ingresos, reducir costos y optimizar el tiempo. Según Adam Harris, cofundador y CEO de Cloudbeds, esta tecnología revolucionaria ayudará a transformar la industria hotelera al ofrecer una visión unificada de los ingresos y las operaciones, derribando los antiguos sistemas fragmentados.
«Queremos demostrar en nuestra conferencia cómo la IA y el machine learning están dejando de ser conceptos futuristas para convertirse en el centro de la toma de decisiones inteligentes en el sector hotelero», comentó Harris. «Cloudbeds Intelligence será el cerebro moderno de nuestra plataforma, impulsando la rentabilidad de maneras que antes no eran posibles».
La presentación de Cloudbeds Intelligence destacará las futuras capacidades de la plataforma, enfocadas en áreas clave como la gestión de ingresos, marketing, personalización de la experiencia del huésped y operaciones hoteleras. Además, este anuncio se enmarca en la reciente incorporación al equipo de Cloudbeds de Amit Popat y Nikhil Shah, expertos en inteligencia artificial y machine learning, quienes contribuirán a acelerar la innovación dentro de la empresa.
La Conferencia de Usuarios Passport 2024 reunirá a miles de hoteleros de todo el mundo para explorar las últimas tendencias tecnológicas del sector. Además de la presentación de producto, los asistentes podrán participar en talleres en vivo, charlas de líderes de la industria y ponencias de partners sobre los avances más recientes.
