Sevilla se prepara ya para acoger la Tourism Innovation Summit (TIS) 2024 del 23 al 25 de octubre, un evento clave que reúne año tras año a los profesionales del sector hotelero y turístico. Esta edición estará centrada en las tecnologías emergentes que están revolucionando la industria y ayudando a enfrentar retos cruciales como la sostenibilidad, la digitalización y la comprensión del nuevo perfil del viajero.
Durante tres días, el congreso del TIS reunirá a expertos y líderes del turismo para analizar cómo la Inteligencia Artificial (IA) y el Big Data están cambiando la planificación y disfrute de los viajes. Estas tecnologías permiten a las empresas ofrecer servicios más personalizados y eficientes, optimizando la experiencia del cliente a través del análisis de grandes volúmenes de datos.
Bruno Hallé, socio y co-director de la división hotelera de Cushman & Wakefield, presentará las últimas tendencias en este ámbito. Además, la International Federation for IT & Travel & Tourism (IFITT) y la Conselleria de Turismo de la Comunidad Valenciana compartirán casos prácticos de aplicación de la IA en el sector turístico. Dolores Ordóñez, vicepresidenta de Gaia-X y Directora General en AnySolution, discutirá la importancia del Espacio Europeo de Datos Turísticos para el crecimiento del sector.
La Realidad Extendida (XR), que incluye la realidad aumentada (AR), virtual (VR) y mixta (MR), también será protagonista en TIS2024. Estas tecnologías inmersivas están transformando la promoción de destinos turísticos, ofreciendo experiencias interactivas que captan la atención de los visitantes potenciales de maneras innovadoras.
CIOs de grupos hoteleros como AR Hotels, Meliá, Palladium y Barceló debatirán sobre estrategias Mobile-First y la integración de tecnologías móviles para mejorar la participación de los huéspedes. Asimismo, directivos de NH Hotel Group y Radisson abordarán cómo maximizar ingresos y rentabilidad mediante el análisis de datos y algoritmos de precios dinámicos.
El uso de tecnologías verdes para promover la sostenibilidad también será un tema central, con miembros del Círculo Internacional de Directores de Hotel (CIDH) de grupos como SIX Senses, RIU y Grupo Piñero liderando estas discusiones.
Digitalización, transparencia y ciberseguridad en TIS 2024
La cumbre también explorará cómo el Blockchain está mejorando la transparencia, seguridad y eficiencia en las transacciones turísticas. La tecnología WEB3 y la descentralización serán puntos clave en la transformación digital del sector.
La digitalización de procesos y operaciones es uno de los grandes desafíos actuales. Firmas como Ilunion Hotels demostrarán cómo la digitalización facilita la toma de decisiones informadas y mejora la capacidad de respuesta ante las demandas del mercado.
Finalmente, la ciberseguridad y la protección de datos serán también temas prioritarios a tratar en el TIS 2024. La implementación de medidas robustas de ciberseguridad y el cumplimiento de normativas como el GDPR son esenciales para mantener la confianza de los clientes y proteger la información en el ecosistema digital turístico.
