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En la actualidad, los hoteleros necesitan un acceso rápido y sencillo a la inteligencia empresarial para tomar decisiones informadas y basadas en datos. En respuesta a esta demanda, Amadeus ha anunciado la incorporación de la IA Generativa en su innovador chatbot para la suite de business intelligence, que se estrenará con Agency360+. El nuevo chatbot, denominado Amadeus Advisor, está impulsado por Azure OpenAI Service, fruto de la asociación estratégica entre Amadeus y Microsoft para fomentar la colaboración y la innovación en el sector de los viajes.
Acceso simplificado a datos complejos
Amadeus Advisor permitirá a los hoteleros acceder a datos completos sobre agencias de viajes y reservas corporativas disponibles en Agency360+. Con la capacidad de introducir solicitudes de datos complejas y recibir respuestas rápidas en lenguaje natural, los hoteleros podrán tomar decisiones empresariales más estratégicas. La IA Generativa del chatbot ofrece una recopilación instantánea de información detallada, acelerando el análisis de datos y eliminando la necesidad de búsquedas manuales.
Ventajas para todos los usuarios
Incluso el personal menos técnico o familiarizado con el manejo de datos podrá utilizar Amadeus Advisor. Al introducir una búsqueda a través del chatbot, los usuarios podrán aplicar las conclusiones obtenidas a las estrategias de ventas, marketing, operaciones y distribución. Esta herramienta optimiza procesos como la obtención de información sobre tarifas medias diarias (ADR), previsiones de noches de habitación o ingresos, haciendo todo el proceso más ágil y eficiente.
Declaraciones de los líderes
Julie Shainock, Managing Director Travel, Transport & Logistics en Microsoft, expresó su entusiasmo por esta colaboración: «Amadeus Advisor ofrece una experiencia más inteligente a hoteleros de todo el mundo, acelerando la toma de decisiones en tiempo real y su eficiencia operativa. Este es un nuevo paso en nuestra asociación estratégica con Amadeus para impulsar la innovación y construir el futuro de los viajes».
Por su parte, Michael Yeomans, vicepresidente sénior de Business Intelligence and Data Solutions, Hospitality en Amadeus, destacó: «El chatbot Amadeus Advisor impulsado por Azure OpenAI Service es un gran ejemplo de esta ambición. Esta herramienta transforma nuestra oferta, proporcionando tecnología más inteligente y receptiva, mejorando la experiencia de usuario y liberando tiempo para que los hoteleros se concentren en iniciativas estratégicas que impulsen los ingresos».
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