Nuevas tecnologías

Robótica, blockchain, machine learning, big, small y smart data, inteligencia artificial… No te pierdas todas las novedades en tecnología y en las herramientas más disruptivas que ayudan a mejorar la operativa hotelera.

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Facebook lanza una campaña para ayudar a las pymes turísticas en su digitalización

Ante la situación actual, muchas pymes, especialmente del sector turístico, se ven forzadas a acelerar su digitalización e incluso a cambiar su estrategia
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Así mejora la inteligencia artificial la gestión de los viajes corporativos

La solución para personalizar y flexibilizar los viajes corporativos pasa por la comprensión de los miles de datos existentes y su análisis a través de inteligencia artificial y machine learning
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Google empieza a aplicar machine learning a la búsqueda de hoteles

Google ha habilitado nuevas funciones para los viajeros que utilicen sus herramientas en busca de viajes, vuelos y hoteles

Los chatbots continúan con su expansión hotelera

La tecnología ha aterrizado en el sector turístico para quedarse y otorgar un valor añadido a la experiencia del cliente. Es el caso de los chatbots, cuya presencia en los servicios del hotel es cada vez mayor.
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Los chatbots ayudan a mejorar el conocimiento del turista

Para satisfacer a os turistas es fundamental el entrenamiento de los chatbots, ya que tienen que aprender a entender las preguntas
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UnionPay incrementa su aceptación online en Europa gracias a las OTAs

Emitida en 61 países y regiones de todo el mundo, UnionPay es la marca de pago preferida por muchos ciudadanos chinos y asiáticos
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Tecnología y digitalización ganan presencia en la era poscoronavirus

Toca ponerse en marcha para intentar recuperar el tiempo y los clientes perdidos y apostar por la digitalización y las TI, pilares básicos en este momento
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Relación de éxito: videojuegos y turismo socialmente sostenible

El juego construye ciudadanía, y si logramos que turistas y locales compartan espacios de juego, lograremos que haya una integración en la cultura

Big data, la nueva fuente energética de la que se nutren los hoteles

Una buena gestión del big data sirve para conseguir más reservas, optimizar ingresos e impulsar la customer experience. Pero, ¿cómo sacarles provecho?
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Meliá utiliza blockchain para implicar a sus clientes en la lucha climática

A través de MeliáRewards, los clientes podrán canjear sus puntos para adquirir créditos de carbono y apoyar proyectos medioambientales certificados
paraty tech HiJiffy

Alianza de Paraty Tech y Hijiffy para impulsar la conversión del canal directo

La alianza con Paraty Tech permite a los clientes de HiJiffy disponer del comparador de precios Rate Check totalmente integrado con su chatbot
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Así facilita la tecnología la reapertura de Madrid Marriott Auditorium

Menos contacto, más conexión. Madrid Marriott Auditorium abrió sus puertas hace unos días con el objetivo de atraer de nuevo al viajero
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¿Sabes cómo relacionarte con tus huéspedes en esta nueva realidad?

Noray lanza una plataforma digital de comunicación e interacción con los huéspedes: a un click de ellos, todo en uno y conectado con tu PMS
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Chatbots, la herramienta para la optimización

Los chatbots son la herramienta básica para optimizar los servicios de atención al cliente: ofrecen contenido personalizado, aprenden y brindan la información que se les solicita

Los datos ayudan a comprender el comportamiento futuro de los viajeros

Las herramientas de business travel data sirven para saber con antelación qué tipo de viajero visitará qué destino y en qué momento

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