Bots en WhatsApp: Tips para tener el mejor chatbot del sector
Integrar un chatbot en WhatsApp se ha convertido en una de las prioridades para las empresas del sector turístico en cuanto a atención al cliente se refiere
Tecnología e impulso digital: necesidad y oportunidad en el sector hotelero
La automatización de procesos y la implantación de estándares y protocolos de seguridad, salud e higiene en los hoteles ha acercado la tecnología al sector
Chatbots: Así pueden ayudarte a superar la crisis del COVID-19
¿Te has planteado informar a todos tus huéspedes de los protocolos de seguridad e higiene pos-COVID-19 que ha implantado tu hotel a través de un chatbot?
Digitalizar el guest journey para que sea seguro
La crisis sanitaria hace que sea necesario revisar los procesos y el guest journey para garantizar la seguridad de los clientes y del personal del hotel
¿Qué factores impulsan al cambio de una plataforma tecnológica hotelera?
Debemos revaluar los sistemas anticuados que realizan funciones básicas, pero no cuentan con la capacidad adecuada para adaptarse a los nuevos clientes
Estrategias tecnolúdicas: la gamificación al servicio del turismo que viene
Gracias a la gamificación podemos transformar un juego en un aprendizaje sobre nuestra cultura, historia y gastronomía para impulsar el turismo
La reapertura pos-COVID-19 acelera la digitalización del sector
La tecnología va a jugar un papel clave dado que la situación actual nos ha obligado a acelerar la digitalización en muchos ámbitos de nuestra vida diaria
La IA necesita al “experto humano” para aplicar el sentido común
"Se están mitificando las capacidades de la IA, olvidando que estas herramientas no tienen sentido común", afirma Ramon Trias, presidente de AIS Group
Tecnología e innovación en la gestión: cambios pos-COVID-19
La industria hotelera enfrenta grandes desafíos en esta fase de la pandemia, en la que muchos establecimientos se preparan para volver a recibir viajeros.
Tecnología y digitalización ganan presencia en la era poscoronavirus
Toca ponerse en marcha para intentar recuperar el tiempo y los clientes perdidos y apostar por la digitalización y las TI, pilares básicos en este momento
Las tecnológicas se reinventan para adaptarse a la nueva situación
Empresas punteras como Mirai, Roiback, Voxel, SHR o Les Roches se adaptan a la nueva realidad para impulsar la relación con sus clientes
Monitorizar datos más allá del destino, clave para analizar la recuperación
Toca monitorizar datos más allá del destino; conclusión del webinar Metodologías de análisis e información en destinos inteligentes, organizado por Red DTI
El Covid-19 impulsará la digitalización del sector turístico
Entre el fin de la cuarentena y la inmunización, se abre un periodo en el que la seguridad va a tomar importancia y donde la digitalización va a ser vital
Herramientas de software hotelero prescindibles (o no) tras el covid-19
En el grupo Revenue Management World se plantea esta pregunta: ¿De qué herramientas software podrías prescindir si la demanda no se activa hasta el verano?
