Big Data, AI, 5G o robótica, entre las tecnologías que impulsarán el sector turístico
Forum TurisTIC concluye que las tecnologías se irán multiplicando y diversificando en función de los nuevos hábitos de consumo del sector
Paradores digitaliza sus servicios mediante una conserjería virtual
Los clientes pueden interactuar con la recepción, pedir el desayuno en la habitación, reservar mesa en el restaurante o un tratamiento de spa
Pymes en la nube: ventajas del cloud para pequeños hoteles
Una de las herramientas digitales más fáciles y rápidas de implantar en una pyme o pequeño hotel es el almacenamiento en la nube (o cloud)
Masterclass: beneficios de la tecnología hotelera (casos prácticos)
En esta masterclass se pretende mostrar que una tecnología totalmente integrada y cruzada permite el análisis pormenorizado del negocio
Tendencias en tecnología hotelera 2021: Los datos (II)
Los datos van a ser vitales para comprender cómo evolucionarán los viajes a medida que salgamos de la pandemia y en los años venideros
Tendencias en tecnología hotelera 2021: La digitalización (I)
Con la llegada del coronavirus, la digitalización se ha convertido en una estrategia clave para poder sobrevivir a tan compleja situación
Los chatbots se convierten en el aliado perfecto para el contact center
La atención al cliente durante la pandemia ha registrado un incremento en la demanda de consultas a chatbots de hasta un 300%
El pago con criptomonedas llega también a los motores de reservas
La plataforma Criptan ha firmado un acuerdo con Mirai para que sus clientes puedan recibir pagos de reservas hoteleras en criptomonedas
La inteligencia artificial se pone al servicio del upselling hotelero
La inteligencia artificial ayuda en la identificación de clientes potencialmente compradores de upselling antes de que lleguen al hotel
La personalización y la fidelidad hotelera pasan por el smartphone
Las opciones de check-in y check-out online o apertura de puertas a través del smartphone son soluciones que eligen ya muchos hoteles
“Solo va a perdurar aquella tecnología que aporte valor al cliente”
Jimmy Pons, Álvaro Carrillo, Javier Anaya y Carlos Díez de la Lastra debatieron sobre transformación digital en el último debate de #THLeaders
LoungeUp adquiere el asistente virtual de management hotelero Dmbook Pro
LoungeUp, empresa dedicada a herramientas de gestión de la relación cliente dedicada a la industria hotelera, adquiere Dmbook Pro
Cómo diseñar un plan de transformación digital realista
La COVID-19 ha acelerado la transformación digital, si bien ahora surge la duda de por dónde empezar: para ello necesitamos un buen plan
La transformación digital hotelera a debate en el ciclo TH Leaders
El debate "¿Y ahora qué? La transformación digital del hotel como necesidad real" cierra este jueves (11h.) el primer ciclo de TH Leaders
El Gobierno invertirá 355 millones de euros para impulsar la digitalización
El gobierno planea destinar también 3.400 millones procedentes de los fondos de recuperación Next Generation anunciados por la Unión Europea
