El Covid-19 impulsará la digitalización del sector turístico
Entre el fin de la cuarentena y la inmunización, se abre un periodo en el que la seguridad va a tomar importancia y donde la digitalización va a ser vital
El impacto del blockchain en la distribución hotelera y la fidelización
¿Acabará el blockchain con las OTAs? ¿Puede incrementar la fidelización de un hotel? Los expertos ya empiezan a compartir detalles acerca de los avances, posibilidades y retos del pago con criptomonedas.
Herramientas de software hotelero prescindibles (o no) tras el covid-19
En el grupo Revenue Management World se plantea esta pregunta: ¿De qué herramientas software podrías prescindir si la demanda no se activa hasta el verano?
“Solo va a perdurar aquella tecnología que aporte valor al cliente”
Jimmy Pons, Álvaro Carrillo, Javier Anaya y Carlos Díez de la Lastra debatieron sobre transformación digital en el último debate de #THLeaders
Big data, la nueva fuente energética de la que se nutren los hoteles
Una buena gestión del big data sirve para conseguir más reservas, optimizar ingresos e impulsar la customer experience. Pero, ¿cómo sacarles provecho?
La tecnología y la innovación protagonizan la reapertura
Entre las nuevas medidas destacan el check-in online y la eliminación de objetos decorativos que no son necesarios en las habitaciones
Así facilita la tecnología la reapertura de Madrid Marriott Auditorium
Menos contacto, más conexión. Madrid Marriott Auditorium abrió sus puertas hace unos días con el objetivo de atraer de nuevo al viajero
Los chatbots se convierten en el aliado perfecto para el contact center
La atención al cliente durante la pandemia ha registrado un incremento en la demanda de consultas a chatbots de hasta un 300%
Tendencias en tecnología hotelera 2021: La digitalización (I)
Con la llegada del coronavirus, la digitalización se ha convertido en una estrategia clave para poder sobrevivir a tan compleja situación
Los datos ayudan a comprender el comportamiento futuro de los viajeros
Las herramientas de business travel data sirven para saber con antelación qué tipo de viajero visitará qué destino y en qué momento
Deep learning e inteligencia artificial para prevenir el exceso de turismo
Kyoto pone en marcha una iniciativa basada en inteligencia artificial que anticipa el nivel de confort que los turistas encontrarán al visitar la ciudad
¿Acabará el blockchain con las OTAs?
El fin de las OTA, como bien argumenta Douglas Quinby en Phocuswright, es un 'deseo' vaticinado por muchos desde hace años, pero que sigue sin tener gran recorrido. ¿Cómo les afectará el blockchain?
Google empieza a aplicar machine learning a la búsqueda de hoteles
Google ha habilitado nuevas funciones para los viajeros que utilicen sus herramientas en busca de viajes, vuelos y hoteles
Monitorizar datos más allá del destino, clave para analizar la recuperación
Toca monitorizar datos más allá del destino; conclusión del webinar Metodologías de análisis e información en destinos inteligentes, organizado por Red DTI
«Móviles, realidad virtual y Big Data son el futuro inmediato»
Teléfonos móviles, realidad virtual y la utilización de lo que se llama Big Data para poder realizar una política de marketing digital «one to...
