Los chatbots ganan adeptos entre los viajeros más jóvenes
El 36% de los jóvenes de la Generación Z y el 32% de los Millennials creen que los chatbots y los asistentes virtuales harán la experiencia de reserva más fácil y sin fricciones.
Turismo hiperconectado: Tecnología al servicio del viajero
La inteligencia artificial, la realidad virtual, el big data o el machine learning están cada vez más presentes en las estrategias digitales de las empresas
Chatbots: Así pueden ayudarte a superar la crisis del COVID-19
¿Te has planteado informar a todos tus huéspedes de los protocolos de seguridad e higiene pos-COVID-19 que ha implantado tu hotel a través de un chatbot?
Tecnología y digitalización ganan presencia en la era poscoronavirus
Toca ponerse en marcha para intentar recuperar el tiempo y los clientes perdidos y apostar por la digitalización y las TI, pilares básicos en este momento
Blockchain: la tecnología que acabará con la intermediación
Mucho se habló ayer en Fitur sobre blockchain y criptomonedas, tanto que hasta se presentó la moneda virtual que muy pronto irrumpirá en el sector: los touriscoins
Machine learning, casos de uso para el sector hotelero
Machine learning (o aprendizaje automático) es un campo de estudio que permite a los ordenadores aprender sin ser explícitamente programados, algo que abre un campo infinito de posibilidades para los hoteles
Inteligencia Artificial en el sector travel: tres casos de éxito
La inteligencia artificial fue uno de los temas clave de FiturtechY. Expedia, Softbank Robotics e IBM dieron a conocer sus últimos avances en este área
La automatización en la distribución mediante algoritmos de machine learning
El tiempo es un factor diferencial en la toma de decisiones para cualquier ámbito. El Revenue Management, desde su origen como concepto, apuesta por...
Llega James & Rita, la primera solución global de transformación digital
Esta herramienta de James & Rita ofrece una nueva experiencia al cliente y la digitalización total de la gestión al hotel
Herramientas de software hotelero prescindibles (o no) tras el covid-19
En el grupo Revenue Management World se plantea esta pregunta: ¿De qué herramientas software podrías prescindir si la demanda no se activa hasta el verano?
Nordic Choice Hotels apuesta por un canal de distribución blockchain
Para esta cadena hotelera, el blockchain podría traer un gran cambio en cómo los hoteles registran y venden sus habitaciones.
Los chatbots ganan presencia en el sector turístico
Las conversaciones se han convertido en una parte central del customer experience online y los chatbots son la herramienta que mejor te puede ayudar
Bots en WhatsApp: Tips para tener el mejor chatbot del sector
Integrar un chatbot en WhatsApp se ha convertido en una de las prioridades para las empresas del sector turístico en cuanto a atención al cliente se refiere
Robotbas presenta nuevas soluciones domóticas para reducir el contacto
Al control de aforos y distanciamiento social se une la necesidad de reducir el contacto, por eso Robotbas ha ideado una serie de herramientas para lograrlo
Big data, la nueva fuente energética de la que se nutren los hoteles
Una buena gestión del big data sirve para conseguir más reservas, optimizar ingresos e impulsar la customer experience. Pero, ¿cómo sacarles provecho?
