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Nuevas tecnologías

Robótica, blockchain, machine learning, big, small y smart data, inteligencia artificial… No te pierdas todas las novedades en tecnología y en las herramientas más disruptivas que ayudan a mejorar la operativa hotelera.

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Smart Tablet in Reception, solución que digitaliza la experiencia de cliente en NH

El objetivo de NH es comprometerse a ofrecer una experiencia única a los huéspedes e incentivar su vuelta a los hoteles de forma segura
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Alianza de Hijiffy y Neobookings para transformar la satisfacción del cliente

HiJiffy se ha asociado con Neobookings para garantizar que los clientes reciban una comunicación instantánea a través de una sofisticada experiencia de chatbot de IA.
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La tecnología, clave para la evolución del sector turístico y hotelero

¿Cuál es la tecnología que debe aplicar el sector hotelero en la nueva normalidad? Y, sobre todo, ¿cuál es el propósito de esta implementación?
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Segittur y Fitur buscarán de nuevo el mejor chatbot turístico del año

Segittur y Fitur han convocado la tercera edición del concurso para chatbots y voiceapps turísticos “The Chatbots Tourism Awards 2021
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Mirai se suma a la moda del Bitcoin como forma de pago

Mirai se integra con la empresa Criptan para que los hoteles ya puedan cobrar con Bitcoin y otras criptomonedas en su página web
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SiteMinder implantará la transformación digital del grupo Ona Hotels

Ona Hotels ha seleccionado a SiteMinder para apoyar su proceso de transformación digital y consolidar su tecnología mientras se prepara para el futuro
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Interface Tourism Spain adquiere la plataforma de inteligencia turística Travellyze

La plataforma de inteligencia turística Travellyze comienza una etapa de expansión global y evolución con nuevas funcionalidades
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“Los hoteles necesitan generar más ingresos”

La segunda jornada de THLeaders contó con un debate en el que participaron ponentes de Les Roches, Meliá, Palladium y Upselling Consulting
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Tecnologías emergentes para reforzar la eficiencia tras la Covid-19

Meliá apuesta por la Automatización Robótica de Procesos, una tecnología que permite automatizar tareas repetitivas basadas en reglas
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Ponencia: Mejorar la conversión y la experiencia de cobro con PSD2

Este jueves, Pancho Pérez, de Paynopain, ofrece consejos para mejorar la conversión del canal directo y experiencias de cobro con PSD2
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#THLeaders: Herramientas (tecnológicas) para liderar la reapertura

¿Qué herramientas tecnológicas nos ayudarán a salir de esta? Debatimos sobre el tema con Les Roches, Meliá, Palladium y Upselling Consulting
8 ventajas de utilizar una llave virtual en la hosteleria_LoungeUp Llave Moovil

Ocho ventajas de utilizar una llave virtual en la hostelería

La llave virtual es la versión para smartphone de la llave o pase que se encuentra en la mayoría de los hoteles
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El fraude online crece en España un 44% en el último año

Según el análisis de TransUnion, las transacciones sospechosas de fraude durante los últimos doce meses han crecido un 46% a nivel mundial
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Qué es Direct Booking Index (DBI) y por qué deberías tenerlo en cuenta

Un índice que puntúa, en base a datos del canal directo tomados del mercado, el rendimiento de este canal para un hotel individual o cadena
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La importancia y reto de automatizar la atención al cliente

Ya existen muchos avances que, apoyados en IA y machine learning, dan una buena respuesta automatizada al cliente en los casos más habituales

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