Ponencia: Mejorar la conversión y la experiencia de cobro con PSD2
Este jueves, Pancho Pérez, de Paynopain, ofrece consejos para mejorar la conversión del canal directo y experiencias de cobro con PSD2
#THLeaders: Herramientas (tecnológicas) para liderar la reapertura
¿Qué herramientas tecnológicas nos ayudarán a salir de esta? Debatimos sobre el tema con Les Roches, Meliá, Palladium y Upselling Consulting
Ocho ventajas de utilizar una llave virtual en la hostelería
La llave virtual es la versión para smartphone de la llave o pase que se encuentra en la mayoría de los hoteles
El fraude online crece en España un 44% en el último año
Según el análisis de TransUnion, las transacciones sospechosas de fraude durante los últimos doce meses han crecido un 46% a nivel mundial
Qué es Direct Booking Index (DBI) y por qué deberías tenerlo en cuenta
Un índice que puntúa, en base a datos del canal directo tomados del mercado, el rendimiento de este canal para un hotel individual o cadena
La importancia y reto de automatizar la atención al cliente
Ya existen muchos avances que, apoyados en IA y machine learning, dan una buena respuesta automatizada al cliente en los casos más habituales
Mirai incorpora un asistente automatizado de correo electrónico
Mirai y Hera lanzan un asistente de correo electrónico para ayudar a tu equipo a resolver de manera profesional las dudas más frecuentes
Invertir en tecnología o morir: ahora o nunca
Es momento de repensar cómo puede cada empresa del ecosistema turístico adaptarse a la nueva realidad, ya que la alternativa es el precipicio
¿Cómo puede la tecnología ayudar en la recuperación hotelera?
En el último debate TH Lab se ha testado tecnología útil para la situación actual con el fin de ayudar en la recuperación hotelera
En cinco claves: la digitalización pos-COVID que necesita el sector hotelero
Los beneficios que la digitalización aporta al sector hotelero persigue ahora el objetivo de crear una experiencia sin riesgo de contagio
Big Data, AI, 5G o robótica, entre las tecnologías que impulsarán el sector turístico
Forum TurisTIC concluye que las tecnologías se irán multiplicando y diversificando en función de los nuevos hábitos de consumo del sector
Paradores digitaliza sus servicios mediante una conserjería virtual
Los clientes pueden interactuar con la recepción, pedir el desayuno en la habitación, reservar mesa en el restaurante o un tratamiento de spa
Pymes en la nube: ventajas del cloud para pequeños hoteles
Una de las herramientas digitales más fáciles y rápidas de implantar en una pyme o pequeño hotel es el almacenamiento en la nube (o cloud)
Masterclass: beneficios de la tecnología hotelera (casos prácticos)
En esta masterclass se pretende mostrar que una tecnología totalmente integrada y cruzada permite el análisis pormenorizado del negocio
Tendencias en tecnología hotelera 2021: Los datos (II)
Los datos van a ser vitales para comprender cómo evolucionarán los viajes a medida que salgamos de la pandemia y en los años venideros
