Inicio Nuevas tecnologías

Nuevas tecnologías

Robótica, blockchain, machine learning, big, small y smart data, inteligencia artificial… No te pierdas todas las novedades en tecnología y en las herramientas más disruptivas que ayudan a mejorar la operativa hotelera.

big data experiencias datos

Tendencias en tecnología hotelera 2021: Los datos (II)

Los datos van a ser vitales para comprender cómo evolucionarán los viajes a medida que salgamos de la pandemia y en los años venideros
digitalización-hoteles

Tendencias en tecnología hotelera 2021: La digitalización (I)

Con la llegada del coronavirus, la digitalización se ha convertido en una estrategia clave para poder sobrevivir a tan compleja situación
chatbot hotelero covid

Los chatbots se convierten en el aliado perfecto para el contact center

La atención al cliente durante la pandemia ha registrado un incremento en la demanda de consultas a chatbots de hasta un 300%
criptomonedas pagar motores de reservas criptan mirai

El pago con criptomonedas llega también a los motores de reservas

La plataforma Criptan ha firmado un acuerdo con Mirai para que sus clientes puedan recibir pagos de reservas hoteleras en criptomonedas
senator-hoteles-recepción-ok inteligencia artificial upselling

La inteligencia artificial se pone al servicio del upselling hotelero

La inteligencia artificial ayuda en la identificación de clientes potencialmente compradores de upselling antes de que lleguen al hotel
m key hoteles de alai securevideo

La personalización y la fidelidad hotelera pasan por el smartphone

Las opciones de check-in y check-out online o apertura de puertas a través del smartphone son soluciones que eligen ya muchos hoteles
mesa-transformacion-digitalvideo

“Solo va a perdurar aquella tecnología que aporte valor al cliente”

Jimmy Pons, Álvaro Carrillo, Javier Anaya y Carlos Díez de la Lastra debatieron sobre transformación digital en el último debate de #THLeaders
loungeup Dmbook Pro

LoungeUp adquiere el asistente virtual de management hotelero Dmbook Pro

LoungeUp, empresa dedicada a herramientas de gestión de la relación cliente dedicada a la industria hotelera, adquiere Dmbook Pro
transformación digital empresas

Cómo diseñar un plan de transformación digital realista

La COVID-19 ha acelerado la transformación digital, si bien ahora surge la duda de por dónde empezar: para ello necesitamos un buen plan
transformación digital thleaders

La transformación digital hotelera a debate en el ciclo TH Leaders

El debate "¿Y ahora qué? La transformación digital del hotel como necesidad real" cierra este jueves (11h.) el primer ciclo de TH Leaders
tecnología ordenador online

El Gobierno invertirá 355 millones de euros para impulsar la digitalización

El gobierno planea destinar también 3.400 millones procedentes de los fondos de recuperación Next Generation anunciados por la Unión Europea
HiJiffy_Producto

HiJiffy recauda un millón de euros para mejorar la comunicación entre hoteles y huéspedes

La innovadora solución de HiJiffy permite a los hoteles centralizar, automatizar y medir todas las actividades de servicio al cliente.
viajeros jóvenes chatbots

Los chatbots ayudan a mejorar el conocimiento del turista

Para satisfacer a os turistas es fundamental el entrenamiento de los chatbots, ya que tienen que aprender a entender las preguntas
realidad-virtual-aumentada-experiencia-cliente

La realidad virtual ayuda a mantener el interés del turista por el destino

La realidad virtual rompe las barreras del tiempo y el espacio, lo que en la situación actual es de gran utilidad para promocionar destinos
prevenir fraude reservas ciberataques pago online seguridad

Herramientas y estrategias para mitigar el riesgo de impago

Hotelbeds, Mastercard, Ingenico ePayments, Ixaris y Voxel debaten sobre las estrategias que puede adoptar la industria para mitigar el riesgo

Uso de cookies

Ediciones Peldaño, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos, le informa del uso en este sitio web de cookies propias y de terceros para mejorar nuestros, la experiencia del usuario, los servicios prestado y mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias, mediante el análisis de sus hábitos de navegación. Si continúa navegando, consideramos que rechaza el uso de cookies, pudiendo producirse errores de navegación o problemas de visualización de determinados contenidos. Para más información, consulte previamente nuestra política de cookies.

ACEPTAR
Aviso de cookies